廣告投放前需要具備哪些基礎條件？

1. 個人賬戶（Personal Account）；建立個人真實身份與好友互動
2. 公共主頁/粉絲頁（Fan Page）；展示業務信息、與客戶交流互動、發布與業務相關的帖子
3. 商務管理平臺（Business Manager，簡稱BM）；管理多項廣告與第三方或代理商等業務合作伙伴
4. 廣告賬戶（Ad Account）；投放廣告、查看報告、跟蹤效果

   {個人賬戶篇}

小白客戶最常遇到的問題

• 個人賬號注冊方法

• 如何規避個人賬號被封風險

• 個人廣告賬號和企業廣告賬號的區別

個人賬戶注冊的方法

• 訪問

如何規避個人賬號被封風險

1. 首先要保證登陸 IP 的穩定，不應和其他人分享使用賬戶，也不要經常使用不同的設備登入個人賬戶
2. 其次需要用真實的身份證信息（姓名生日），假使賬戶被凍結， 需要提交真實ID進行申訴
3. 不應使用或模仿他人或實體(例如明星藝人)，或者使用虛假身份的頭像，也不要使用侵權的圖片
4. 不要發布違反Facebook條款的貼文或者廣告內容
5. 啟用兩步驗證：電子郵箱和手機號碼兩步驗證
6. 開啟登錄許可功能：防止賬戶因為多地或使用 VPN 再被鎖定
7. 與好友互動：添加一些好友，并與好友互動經常發布一些帖子, 帖子內容積極健康
8. 完善個人信息，如教育水平，所在地等信息

注意：被封后可以通過上傳身份證照片的方式來進行申訴，申訴結果 FB 一般不會郵件通知，需要手動登陸來確認是否解封。

 {公共主頁/粉絲頁篇}

小白客戶最常遇到的問題

• 什么是公共主頁

• 如何創建Facebook公共主頁

• 個人主頁和公共主頁的區別

• 運營公共主頁的注意事項

什么是公共主頁？

簡單點來說，公共主頁就是公司的自我介紹。任何商家都可以注冊公共主頁，公共主頁是用戶了解商家的窗口，是商家在Facebook 向用戶展示其服務的載體與平臺。

公共主頁是廣告投放時必須使用的資產

廣告主必須使用屬于廣告主的資訊、 網站和圖片創建公共主頁和維護內容

創建公共主頁后，必須定時維護和更新貼文內容， 讓客戶能夠拿到最新的資訊

注意事項，請確保您的刊登內容：

• 明確反映出廣告主的公司、產品、服務或品牌。 

• 與公司及產品相關的帖子，積極建立品牌。 

• 與用戶建立真實的互動 。

• 遵守Facebook的廣告發布政策和社群守則。

如何創建公共主頁/粉絲頁

方法一：從個人號內創建

• 進入個人賬號，到左側導航欄，選擇“公共主頁”

• 點擊“新建公共主頁”

• 按照指引填充相應信息

方法二：從BM內創建

• 廣告主可以通過開戶平臺鏈接進入BM（什么是BM后續會詳細講解）里創建Facebook公共主頁 (粉絲頁)

個人主頁和公共主頁的區別

個人主頁：

1. 任何人都可以擁有Facebook個人賬戶, 年齡不能小于13歲 需要遵守 Facebook的相關規定，保證信息真實性

2. 用于個人分享，與好友互動，訂閱感興趣的內容，讓世界變得更開放，讓人們聯系更緊密

公共主頁

1. 建立企業真實身份

2. 展現企業個性，讓用戶分享您的信息并參與互動，如發布新內容，收發消息等

3. 展示您的產品和服務

4.利用“主頁洞察報告”了解受眾，衡量與優化想要傳達的信息

運營公共主頁的注意事項

1. 不得擅自使用/模仿別的實體名稱/產品

2. 帖子內容必須陳述產品/服務事實，不得有虛假內容，不得有垃圾信息

3. 收到FB的一次或多次警告后，需立即刪除違規貼文，并檢查所有可能違規的貼文

4. 注意不同的廣告主不同的主頁，不能一模一樣

5. 檢查主頁里的信息，是否過度空泛，是否與所銷售產品，品牌及網站相關

6. 確保主頁上的用戶及互動真實

 {商務管理平臺（BM）篇}

小白客戶最常遇到的問題

• 商務管理平臺（BM）介紹

• 如何注冊商務管理平臺（BM）

• 商務管理平臺（BM）相關問題

商務管理平臺（BM）介紹

商務管理平臺就像一個大管家，管理各種商業資產，如個人號，公共主頁，BM像素，企業廣告賬戶和其他應用等。你可以把商務管理平臺授權給員工或者第三方代理讓他們幫助管理你的廣告賬戶和其他資產,也可以授予他們特定權限讓他們只能管理一項或幾項資產。

1. 一站式管理您的所有廣告 賬戶，主頁，應用等資產

2. 申請認領廣告賬戶和主頁

3. 分配多名廣告操作人員

4. 總體統籌廣告投放效果

商務管理平臺（BM）里有哪些資產？

1. 賬戶類：page、Instagram、 ad account

2. Data類：apps、pixel、catalog、 shared audience

3. Branding相關：domain、block lists

4. 管理權限類：people、partner、 system user

商務管理平臺（BM）操作流程圖

如何注冊商務管理平臺（BM）

1. 創建 BM 組，需要使用 Facebook 個人社交賬號

2. 在Business Manager官網主頁注冊 BM ：“創建賬戶”

3. 創建：完成商務平臺中的相關信息，包括賬戶名，個人姓名和郵箱

4. 驗證：郵箱中找到FB郵件，點擊立即驗證

5. 完成：BM創建完成

商務管理平臺（BM）相關問題

誰應該使用BM?

1. 貴公司擁有一支營銷團隊：貴公司有多位員工負責從事營銷或管理 Facebook 或 Instagram 業務影響力。

2. 您管理資產：您管理著多項 Facebook 或 Instagram 資產，如 Facebook 主頁、廣告帳戶或應用等。

3. 您使用供應商：您讓供應商幫助創建、投放或管理主頁或廣告，但希望掌控所有資產的所有權。

4. 您需要控制訪問權限和操作權限：您希望對資產擁有完全的管轄權，而不將所有權給予協助運營業務的用戶。

5. 您希望實現業務增長：您希望申請其他主頁、廣告帳戶和應用的訪問權限，或與其他經銷商分享您自己的主頁、廣告帳戶和應用。

6. 您希望確保業務安全：商務管理平臺目前正通過新的安全中心逐步推出全新安全防護工具，幫助您確保對資產的控制。

為什么要使用BM？

1. 使用商務管理平臺可以提高管理主頁和廣告帳戶的安全性。

2. 您可以查看各個用戶的職責以及他們的訪問和工作權限

3. 讓 Facebook 業務主頁與個人主頁相互獨立

BM內的權限層級?

商務管理平臺中設有兩個權限層級，細分如下:

1. BM專設身份：

• 商務管理平臺管理員 ：商務管理平臺管理員能夠全面管理商務管理平臺，包括在工作人員列表中添加或移除人員，以及修改或刪除業務等。

• 商務管理平臺工作人員：商務管理平臺工作人員可查看商務管理平臺設置中的所有信息，并由商務管理平臺管理員分配身份，但無法更改任何內容。

2. 主頁及其他資產管理身份：

• 主頁：主頁是由其代表的商家所控制的資產。主頁只能由一個商務管理平臺帳戶認領，但可設置多個合作伙伴或個人帳戶用于訪問主頁、在主頁發布內容和購買廣告。Instagram 帳戶和應用亦是如此。

• 廣告帳戶：廣告帳戶可供商家在關聯的主頁或應用上購買廣告。每個廣告帳戶都應設置關聯的支付方式以及能夠使用該帳戶購買廣告的授權人員。廣告帳戶應歸管理結算單一方的商務管理平臺所有。但您可以與任何其他方共享廣告帳戶，便于他們代表您的業務投放廣告或執行分析。

• 應用：應用可在商務管理平臺中認領和持有，并與能夠管理應用設置的商務管理平臺合作伙伴共享。商務管理平臺應用編號可幫助管理員識別已下載其任何應用的用戶。商務管理平臺中的應用還可關聯至一個或多個廣告帳戶。

• Pixel 像素代碼：每個商務管理平臺最多可創建 5 個 Pixel 像素代碼，并與商務管理平臺合作伙伴共享。如果您的廣告由他人負責管理，可選擇“分配合作伙伴”并輸入他們的商務管理平臺編號，向其分配關于 Pixel 像素代碼的合作伙伴權限。

• 受眾：通過共享受眾，其他人員可訪問您為廣告創建的受眾。您可以在廣告帳戶或媒體代理之間批量共享自定義受眾和類似受眾，前提是共享人和接收人都關聯到同一個商務管理平臺。

BM被封的常見原因有哪些？如何避免？

• BM中存在大量高違規賬戶

• BM中存在大量被封賬戶

• BM所對應的廣告主違規過高。

避免BM被封：

• 在廣告投放時就需要嚴格遵守Facebook廣告政策；

• 粉絲主頁信息要完整，公司、品牌、產品內容盡量完整填寫。

商務管理平臺（BM）相關問題

1，一個個人賬戶可以創建幾個BM？

您只能創建 2 個商務管理平臺帳戶。如果您需要創建更多商務管理平臺帳戶，請與您組織中的其他人員合作，以創建額外的商務管理平臺帳戶。

2，一個BM可以創建幾個廣告賬號？

新開的 BM 最多可以有兩個廣告賬號（加上你已經有的那個），當花費到一定額度，會可以提升到 5 個廣告賬號創建個數。

3，自己BM創建的廣告賬號和個人廣告賬號，與代理開的廣告賬號有什么不同？

廣告賬號性質沒有什么不同，但個人廣告賬號容易被誤封

4，公司可以擁有多個BM嗎？

公司可以擁有多個BM，每個BM會根據一定規則歸因一個主體（歸因主體與BM公司驗證無關），當一個BM已經被歸因為主體A，之后僅有主體A開戶的廣告賬戶能夠授權進該BM。

5，如果一個廣告已經在跑了，在BM移除主頁或者廣告賬號，會不會影響廣告？

不會

6，刪除商務管理平臺后，還能恢復嗎？

一旦刪除后便無法恢復，刪除商務管理平臺時，還將刪除已創建、管理、分享和使用的內容

 {廣告賬戶開戶篇}

小白客戶最常遇到的問題

• 個人廣告賬戶和企業廣告賬戶的區別

• 如何注冊Facebook企業賬號

• 注冊企業賬號的注意事項

個人廣告賬號和企業廣告賬號的區別

個人廣告賬號

1. 不需要通過代理開戶，人人都可以自己注冊開通。

2. 廣告充值沒有起充的額度限制，以賬單的方式付款，必須要綁定信用卡或是銀行卡，paypal等方式付款。

3. 廣告日消耗受限，通常消耗不超過250美金，初始的新號可能更低。

4. 賬戶穩定性較差，沒有違規的情況下也可能被封賬戶，被封的賬戶，信用卡，支付方式不允許解綁，如果是充值的余額也是不退的。

5. 創建廣告投放不需要綁定facebook BM管理平臺，可在主頁直接創建廣告，也可綁定BM。

6. 全程廣告投放等需自助完成。

企業廣告賬號

1. 企業賬戶只能通過代理商開戶，需提供營業執照，個人FB賬號，FB主頁。

2. 廣告充值，要通過代理商充值

3. 企業廣告賬戶操作要通過facebook BM平臺授權，開戶前需自己先創建BM平臺。

4. 日消耗額度更高，初始賬戶通常是450美金起，后續可逐步提高。

5. 企業廣告賬戶，不違規的情況下通常都很穩定，賬戶被封資金可提現轉移。

6. 廣告消耗比較大的賣家，可獲得返點。

7. 廣告賬戶方面出現問題，代理商通常都會協助處理，有問題也可以找代理咨詢。

創建廣告賬戶流程

開戶和資產創建注意事項

1. 開戶信息必須由廣告主負責人填寫

2. 開戶信息必須是 100%真實的并屬于廣告主公司的, 包括 營業執照上的公司信息（名稱，地址，統一社會信用代碼）官方網站等等

3. 廣告主每次開戶必須使用同一營業執照申請開戶

4. 開戶以后必須使用賬戶

5. 資產擁有權必須屬于廣告主（ 如像素,Facebook 公共主頁 (粉絲頁)/ APP, IG/WhatsApp 賬號等）

6. 廣告主通過開戶平臺鏈接進入BM里的數據源直接創建像素代碼

7. 【最佳實踐】 廣告主自行在BM創建像素, 如有合作伙伴(代理商或者廣告經銷商)代表您投放 Facebook 

8. 廣告和廣告系列, 您可以分享您的 Facebook 像素代碼 得到合作伙伴的BM

開戶表單填寫注意事項

1. 廣告主公司信息: 

信息必須是 100%真實的并屬于廣告主公司的 (如 ：營業執照上的公司信息（名稱，地址，統一社會信用代碼）、 官方網站、行業等等）

廣告主每次開戶必須使用同一營業執照申請開戶

2. 賬戶詳情: 

廣告賬戶時區：必須正確，開戶后不能更改

廣告投放的網站/ APP或推廣的Facebook粉絲頁/ APP必須跟投放時使用的相同 (直客團隊管理的客戶除外)，  投放的網站/APP必須屬于廣告主擁有

廣告策劃經銷商信息: 如廣告主有跟廣告策劃經銷商合作, 必須在開戶是說明廣告策劃經銷商名稱

3. 廣告主聯系信息

電話、電郵: 必須100%正確和有效

來源：喜運達

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