剛剛速賣通發布公告稱：為更符合商家批量出庫裝包的實操習慣，同時解決小包攬收交貨無明確攬收節點導致的時效判責不清，自寄自送受疫情及極端天氣、倉庫簽收不標準等因素影響上網的問題，進一步提升上網率，平臺推出商家發貨階段的“預約交貨”功能。

一、功能介紹
速賣通預計于2022年8月至2022年10月期間陸續將原「組包管理」整體升級為「預約交貨管理」，全面覆蓋上門攬收（含免費攬收和偏遠地區攬收）、商家自寄、商家自送三種交貨方式，方便商家操作的同時均可實現上網前置。
1、具體功能亮點如下：
●發貨時效提升：三種發貨方式均可實現上網可前置，提升商家72小時上網率：上門攬收前置到司機上門掃描預約面單時間，自寄前置到國內快遞攬收成功時間，自送前置到倉庫簽收時間。
●提升物流確定性：可監控攬收交接/自送自寄倉庫簽收節點，降低因疫情、極端天氣等導致的上網延遲的影響。
●貼合商家操作：多個實物大包商家僅需一次操作，自寄商家可后置填寫國內快遞信息，操作更便捷。
●規范物流攬收行為：商家無需線下聯系攬收人員，上門攬收訂單預約后，司機將接收任務，直接安排上門攬收。
2、適用范圍：僅適用于使用菜鳥攬收、商家自寄、商家自送到菜鳥攬收倉的所有訂單。
二、發貨流程對比及操作建議

商家后臺新增“預約交貨”系統操作環節后：

1、上門攬收訂單必須操作“預約交貨”（開放后您可嘗試使用新的約攬方式，同時老的線下約攬方式也為您保留，但平臺預計于2022年10月上旬開始整體切換使用新“預約交貨”功能（具體時間以屆時公告為準），屆時非“預約交貨”訂單將無法進行上門攬收，建議您在開放后嘗試使用新預約方式以盡快提前適應。）
2、自寄訂單在創建國際小包訂單時無需填寫快遞單號，需要到“預約交貨管理”頁面填寫國內快遞單號（非強制使用，但若未在“預約交貨管理”頁面填寫國內快遞單號，您仍然可以寄出包裹，但未填寫國內快遞單號的訂單將無法進行上網前置）
3、自送訂單建議使用“預約交貨”（非強制使用，但未使用的訂單將無法將上網時間前置到倉庫大包接收掃描時）

具體功能及操作變化以上門攬收為例:

1）操作建議

為了滿足不同商家的需求，“預約交貨”分為大包約攬和批次約攬兩種方式，大包約攬適用于上門攬收（免費攬收&偏遠地區攬收）、商家自寄以及商家自送，批次約攬僅適用于免費攬收、商家自送。

●針對上門攬收和自送訂單，如實物為一個大包，建議使用大包約攬，如實物為多個大包，建議使用批次預約

●針對自寄訂單，建議商家使用大包約攬，可在創建國際小包訂單后再到“預約交貨”頁面填寫國內快遞單號，支持多個小包批量填寫

2）操作指引

詳細“預約交貨”操作說明（含后臺和ERP)請看：預約交貨服務介紹（“閱讀原文”打開）【鏈接（復制瀏覽器打開）：】

三、常見問題

1）什么時候可以使用“預約交貨”功能？

答：預計于2022年8月-2022年9月期間逐步上線，后臺預計于8月底全面上線，ERP側預計于9月上旬全面上線。您可在【商家后臺】-【交易】-【物流中心】-【在線發貨】-原【組包管理】功能查看是否已經變成【預約交貨管理】功能，若已經看到【預約交貨管理】，則可開始使用。若您還未看到該新功能，您可以繼續使用組包管理功能發貨。

2）預約交貨管理從哪里進入？

答：入口一：創建國際小包訂單第四步，入口二：【交易】-【物流中心】-【在線發貨】-【預約交貨管理】（原【組包管理】頁面）

（入口一）

（入口二）

3）創建物流訂單后，是否必須使用預約交貨？答：免費上門攬收和偏遠地區攬收必須使用，否則無法攬收；為保障您的小包訂單上網時間前置及相關權益，商家自寄和商家自送建議您使用預約交貨。

4）若使用的ERP未升級“預約交貨”功能怎么辦？

答：您可選以下三種方式中的任何一種：① 通知您的ERP于2022年9月7日前完成改造并跟平臺進行對接聯調；②使用已升級“預約交貨”功能的ERP；③可使用商家后臺的菜鳥線上發貨頁面進行發貨。

附：ERP發貨手冊（使用第三方發貨工具的商家需注意）

店小秘ERP操作指引：
全球交易助手ERP操作指引：
馬幫ERP操作指引：
網店精靈ERP操作指引：通途ERP操作指引：速脈ERP操作指引：
聚水潭ERP操作指引：
旺銷王ERP操作指引：
吉客云ERP操作指引：
萬里牛ERP操作指引：
速貓ERP操作指引：店小寶ERP操作指引：

注：與平臺對接的ERP基本已完成改造，整體功能和平臺一致，各ERP在展示和流程上略微有差異，具體請和ERP溝通。

來源：喜運達

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：惠通國際物流美國海外倉業務海外跨境電商平臺有哪些中國印度尼西亞物流國內快遞到馬來西亞菲律賓進口海運定南專線物流法國跨境電商平臺有哪些空運 柬埔寨馬來西亞海運公司有哪些