近期收到多位客戶咨詢：亞馬遜品牌備案驗證碼在哪里回復？很多客戶在提交品牌備案申請后不知道如何回復亞馬遜的郵件，導致品牌備案的最后一步被耽誤。那么，你如何回應？為您整理了以下三種方法：

1.最直接的方法是點擊官方郵件中的鏈接直接回復，鏈接上會有Case ID號；

2、其次在后臺“品牌旗艦店-管理店”找到入口回復；

3、如果找不到郵箱或者郵箱鏈接無效，可以通過后臺“問題日志”回復：

  ①在搜索框中輸入“品牌注冊”，在搜索結果中選擇“亞馬遜品牌注冊”；

②點擊“管理品牌注冊申請常見問題”；

③往下找到“問題日志”，并點擊進入你的申請記錄界面

④找到對應的問題編號，即郵件中的“Case ID”，點擊黃色的“回復”按鍵，進入郵件界面。

注：向亞馬遜回復驗證碼的時候，要同時在郵件中附上“Case ID”，申請才會被受理。

品牌備案未通過的原因

品牌備案雖然簡單，但也有賣家無法通過備案的情況。根據我們的經驗，我們總結了賣家可能犯的幾個錯誤：

1、信息有誤：

①“商標辦公室”地址選擇。商標辦公室應填寫商標注冊國家的信息地址，而不是亞馬遜店鋪網站的注冊信息。如果填寫錯誤信息，會導致信息不對稱，品牌備案會被亞馬遜拒絕。

②“商標申請號”為注冊號，不能有空格。很多人誤把商標號寫成申請號，請寫注冊號（即商標被認證的編號）。在前綴或末尾輸入更多空格也會導致信息錯誤。

③品牌備案郵箱不能是普通郵箱。品牌備案時會要求我們填寫公司E-mail，需要帶品牌后綴的郵箱。

④網站要求信息統一。提交備案前，后臺有詳細的網站要求，需要能夠顯示自有品牌的信息，如公司描述、地址、聯系電話、聯系郵箱、品牌LOGO（與信息統一在帳戶中）。

2、提交的圖片不合格：

上傳的圖片不夠清晰或有PS操作的痕跡可能無法通過。建議：直接拍下產品圖片。包括 LOGO 在內的完整產品圖片必須清晰。拍照后最好不要進行PS處理；照片大小應小于1M。

注意：品牌備案失敗時請勿多次提交審核。建議提交前檢查一下。有問題可以開Case詢問客服，然后根據客戶的要求修改。

品牌備案常見問題及解析

1、申請亞馬遜品牌備案需要投資多少錢？

答：加入亞馬遜品牌備案是免費的，對你來說，唯一的支出是在當地國家注冊你的商標。

2、TM標備案后，擁有的權限跟R標一樣嗎？

（TM標與R標進行品牌備案后的權益對比 ）

3、多次備案失敗，會對賬戶有影響嗎？

答：不會，備案用的是品牌賬戶，賣家平時主要用賣家賬戶，所以不會有直接影響。但多次提交的信息有誤，亞馬遜可能會暫停你的申請權限。

4、什么樣的商標能成功備案？

答：第一種是基于文本的商標，第二種是基于圖像的商標（由文字、字母或數字組成）。

5、如何查詢其他賣家的品牌是否在亞馬遜備了案？

答：目前暫無查詢工具。但是可以看商品詳情頁，如果有使用頁面優化工具，圖文并茂、頁面精致，那多數是有品牌備案的產品。另外，是否進行頁面優化只是賣家的個人選擇，并不代表一定沒有品牌備案。想要確認是否進行品牌備案，只能在后臺聯系客服查詢。

來源：喜運達

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