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遭到亞馬遜二手跟賣,購物車贏得率下降,銷量暴跌怎么辦?

2022年5月24日 16:40:20    來源:喜運達

看到辛辛苦苦養的鏈接被別人跟賣,我相信無論哪位賣家遇到都會很生氣。

但是有一種跟賣比較特殊,它就是亞馬遜倉庫二手跟賣Amazon Warehouse。

1

什么是亞馬遜二手跟賣

Amazon Warehouse resells millions of like-new, open-box, and pre-owned items that have been returned by customers at a great discount.

我們常說的亞馬遜二手跟賣,就是亞馬遜官方銷售客戶退貨。亞馬遜倉庫收到客戶的退貨后,會進行質量檢查,然后分級,分為如下幾級:

  • Used – Like New

  • Used –Very Good

  • Used – Good

  • Used – Acceptable

然后打折,跟賣銷售。 賣方那里顯示:Sold by Amazon Warehouse

亞馬遜前臺搜索欄左側下拉框還專門有這類產品的通道。

根據Amazon Warehouse政策,二手產品不歸制造商的保修范圍。

但所有的亞馬遜二手跟賣商品都有亞馬遜的標準30天退貨政策,客戶可以在收到后30天內退回任何物品,獲得全額退款。

2

被亞馬遜二手跟賣對賣家有哪些影響

被亞馬遜二手跟賣對賣家有哪些不利影響?

  • 搶占購物車,影響銷量。亞馬遜二手跟賣一般都是在售價的基礎上打折出售, 購物車很容易被亞馬遜搶走。

  • 如果買家對翻新的產品不滿意,而丟了差評什么的也會落到我們Listing的頭上。 

Q: 被亞馬遜二手跟賣了可以向亞馬遜投訴嗎?

A: 不行。即便是品牌備案的賣家,后臺能夠投訴第三方賣家跟賣,但是也不得不接受亞馬遜二手跟賣。

3

不想被亞馬遜二手跟賣,賣家該如何做?

二手跟賣那么可惡,賣家遇上了該如何應對?

  1. 如果只有一兩個庫存,那么直接買空,這是最直接最有效的方式。可以找熟悉的客戶或者當地的朋友幫忙下單。

2. 后臺禁用不可售商品翻新設置。

路徑:設置》亞馬遜物流》 不可售商品自動設置》 注冊價值回收選項》取消勾選翻新

翻新也叫亞馬遜物流重新包裝和翻新服務, 是一項可選服務,可以直接取消翻新服務。

3. 不可售或者不想要的庫存不棄置不捐贈,直接移除出去。

很多不可售庫存似乎直接棄置或者捐贈是最方便的,殊不知其中亞馬遜warehouse也有可能覺得能當二手賣的,就會拿去跟賣了。

如果有海外倉資源,可以直接移出到海外倉地址,或者認識的私人地址,防止被亞馬遜占便宜。

以上幾種方法可以在很大程度上防止亞馬遜warehouse二手跟賣,但也不是100%能杜絕的。

亞馬遜的透明計劃可以有效解決跟賣問題,不過用于透明計劃的二維碼是需要付費購買的。

以上。

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來源:喜運達

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