美國(guó)的新蛋平臺(tái)（Newegg）可不可以做？

2022年3月27日 20:09:59 來源：喜運(yùn)達(dá)

說起跨境電商平臺(tái)，很多人首先想到的就是亞馬遜、eBay、Wish這些行業(yè)大佬。
但其實(shí)在跨境電商市場(chǎng)，還有很多平臺(tái)值得我們關(guān)注，就拿我們今天要說的這個(gè)美國(guó)新蛋（Newegg）平臺(tái)來說吧，它絕對(duì)算得上是跨境電商市場(chǎng)的一匹黑馬。
這個(gè)平臺(tái)想必做跨境電商的小伙伴們都聽過，作為全球排名第一的純科技品類電商平臺(tái)，真的不是隨便說說而已。屬于垂直領(lǐng)域做的最大也是最全之一的電商平臺(tái)了。
下面我用一組數(shù)據(jù)來證明：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在美國(guó), Newegg擁有3300萬客戶、1400萬郵件訂閱客戶、1700萬月獨(dú)立訪客、330萬產(chǎn)品評(píng)價(jià)、銷售的商品種類高達(dá)45萬種，而且這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷的攀升中……這對(duì)于很多想拓展國(guó)際外貿(mào)業(yè)務(wù)的商家來說無疑一個(gè)很好的上車機(jī)會(huì)，今天我就重新帶大家來復(fù)盤一下這個(gè)平臺(tái)的一些基礎(chǔ)操作。
很多還沒有操作過Newegg平臺(tái)的朋友對(duì)這個(gè)平臺(tái)有很多的疑慮，比如說平臺(tái)發(fā)貨怎么發(fā)，時(shí)效要求是怎么樣的，傭金比例是什么樣的，回款周期多長(zhǎng)時(shí)間，利潤(rùn)率能做到多少等等。我們今天一起來看一看！
《文章目錄》
1. Newegg平臺(tái)有哪些特點(diǎn)？2. Newegg入駐資料、物流和收款是怎么樣的？
3. Newegg平臺(tái)如何衡量賣家表現(xiàn)？
4. 新手操作要注意哪些問題？
Newegg平臺(tái)有哪些特點(diǎn)？
（1）該平臺(tái)在美國(guó)被稱為“電子產(chǎn)品愛好者聚集地”，俗稱：發(fā)燒友。
（2）平臺(tái)不收取平臺(tái)租金、發(fā)布費(fèi)等費(fèi)用，只收取傭金。傭金收取標(biāo)準(zhǔn)：0-5000SKU/免月費(fèi)；5000-20000SKU 29.95USD/月；50000以上SKU 99.95USD/月。
（3）美國(guó)最大的IT數(shù)字零售商之一，在線零售商排名第17位，注冊(cè)用戶5000人，月訪問客戶3500萬人。
（4）提供專業(yè)的經(jīng)理協(xié)助服務(wù)，提供免費(fèi)的在線推廣工具，高效的背景功能和報(bào)告，擁有強(qiáng)大的IT團(tuán)隊(duì)。
（5）進(jìn)入平臺(tái)的中國(guó)賣家數(shù)量少，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。
（6）支持創(chuàng)建批量產(chǎn)品。可在20分鐘內(nèi)上傳1萬個(gè)SKU。
（7）提供專業(yè)的經(jīng)理協(xié)助服務(wù)
（8）平臺(tái)提供各種營(yíng)銷增值服務(wù)
（9）信用卡欺詐保護(hù)
（10）物流服務(wù)：在整個(gè)北美，只有新蛋網(wǎng)newegg平臺(tái)和Amazon有自己的物流倉儲(chǔ)服務(wù)，即SBN
（11）允許賣家在不同電腦上操作新蛋賬號(hào)或在同一臺(tái)電腦上操作多個(gè)新蛋賬號(hào)，不限制IP Newegg入駐資料、物流和收款是怎么樣的？
入駐資料

資質(zhì)：

①企業(yè)入駐，需提供大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照或香港BR營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（不支持個(gè)人和個(gè)體戶入駐）。②有跨境電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，需提供其他電商平臺(tái)店鋪鏈接，店鋪銷量好，Reviews高優(yōu)先考慮。③制造商(廠商)，若無跨境電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，可提供公司主頁網(wǎng)站Link。④品牌商，提供品牌注冊(cè)證書。
品牌入駐要求：
①自主品牌提供品牌證書。②代理品牌提供品牌證書和授權(quán)書。③法人個(gè)人品牌，需提供品牌證書、法人身份證復(fù)印件。④個(gè)人品牌授權(quán)，需提供品牌證書、授權(quán)書和品牌持有人的身份證復(fù)印件。(平臺(tái)禁止仿牌及其他禁運(yùn)產(chǎn)品)對(duì)品牌無限制
入駐申請(qǐng)表填寫要求
①客戶基本信息資料必須中英文填寫。②提供的郵箱建議為操作人常用郵箱，并請(qǐng)確認(rèn)無誤，平臺(tái)Link和日常郵件都將發(fā)至此郵箱。③提供的美國(guó)亞馬遜店鋪需rating≥500，或ebay美國(guó)站店鋪feedback≥5000。④表格內(nèi)所有項(xiàng)目必須完善填寫。
物流

Newegg平臺(tái)提供了三種商品配送的方式供賣家選擇，分別是NISP、SBN（Ship by Newegg）和SBS(Ship by Seller)。
①：什么是NISP？
NISP的全稱是 Newegg International Shipping Program，即由Newegg提供的國(guó)際配送服務(wù)，主要適用于有美國(guó)倉庫的國(guó)際賣家。在收到國(guó)際訂單之后，我們只需要將貨從美國(guó)的倉儲(chǔ)地點(diǎn)運(yùn)送至Newegg的美國(guó)倉庫，隨后的操作就交給Newegg的官方倉庫來負(fù)責(zé)，Newegg會(huì)將貨物送至美國(guó)本土外的全球50國(guó)市場(chǎng)，清關(guān)、退貨等問題均由Newegg一手包辦，這個(gè)模式和Shopee的官方倉模式接近，區(qū)別就是我們出單后需要將貨從美國(guó)當(dāng)?shù)匕l(fā)至Newegg美國(guó)的官方倉。
②：發(fā)NISP的基本要求是什么？
1，美國(guó)倉為唯一指定倉
2，所有產(chǎn)品均要求在美國(guó)當(dāng)?shù)兀豢梢猿鰡魏笤購膰?guó)內(nèi)發(fā)3，產(chǎn)品的質(zhì)量、體積要符合當(dāng)?shù)毓俜絺}庫的要求總結(jié)：發(fā)NISP對(duì)于我們國(guó)內(nèi)賣家而言實(shí)際上就是美國(guó)的海外倉，貨可以在出單前打包提前送到美國(guó)當(dāng)?shù)兀瑢?duì)物流時(shí)效有比較嚴(yán)格的要求，一般是1到2個(gè)工作日，目的是提升買家的購物體驗(yàn)，其實(shí)就是一個(gè)要求，就是賣家在美國(guó)當(dāng)?shù)匾袑?shí)體倉庫。

③：什么是SBN？
SBN的全稱是Shipped by Newegg，即由Newegg負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、發(fā)貨及退換貨等全部流程。SBN用戶需要將自己的商品發(fā)送至Newegg倉庫存儲(chǔ)，顧客下單之后貨品由Newegg負(fù)責(zé)打包發(fā)出運(yùn)往全球。SBN是一種高效且注重價(jià)格的物流服務(wù)，隨時(shí)可以進(jìn)行包裝和運(yùn)輸。，和亞馬遜的FBA模式一模一樣。
④：SBN優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)就是不需要在美國(guó)擁有實(shí)體倉庫，Newegg為賣家提供倉儲(chǔ)與物流服務(wù)，從而節(jié)省與倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝和保險(xiǎn)相關(guān)的成本，這也是目前非常符合我們國(guó)內(nèi)賣家基本情況的，能夠在更短的時(shí)間內(nèi)快速運(yùn)送大量包裹。缺點(diǎn)就是需要支付相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。
⑤：什么是SBS

SBS全稱Shipped by Seller，顧名思義就是商家自行負(fù)責(zé)與物流配送相關(guān)的包括倉儲(chǔ)、打包、配送、清關(guān)等問題。這就是我們一些賣家的自發(fā)貨模式。
⑥：SBS模式的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)就是庫存管理更加靈活。缺點(diǎn)就是需要賣家自己研究不同國(guó)家的過境政策，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且國(guó)際物流風(fēng)險(xiǎn)成本較高。
收款
①傭金

在新蛋網(wǎng)（Newegg）入駐開店，商家不需要交平臺(tái)租金、發(fā)布費(fèi)，也無保證金、無產(chǎn)品刊登費(fèi)。但平臺(tái)會(huì)收取成交傭金8%到14%左右。

②回款周期
自 Newegg Marketplace 收到銷售發(fā)貨確認(rèn)之日起已過去十五 (15) 個(gè)日歷日的每個(gè)星期的星期三，所有賣家都將連同他們的 Marketplace 銷售額、凈傭金和其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用一起匯出。款項(xiàng)將發(fā)放給累計(jì)銷售額超過 100 美元的賣家。根據(jù)賣家選擇的收款方式，資金每周一次直接存入賣家的指定賬戶。
Newegg Marketplace 在向我們的全球賣家付款時(shí)提供了極大的靈活性。可以在賣家注冊(cè)期間方便地指定付款選項(xiàng)或在Newegg 賣家門戶中更新更換。
③可用的付款方式
銀行對(duì)銀行電匯：
賣家需要在其業(yè)務(wù)注冊(cè)所在國(guó)家/地區(qū)擁有本地銀行賬戶，才能從 Newegg Marketplace 以美元 (USD) 接收銀行電匯。在Newegg 賣家門戶上選擇銀行電匯作為主要付款方式時(shí)，賣家需要在賣家賬戶中準(zhǔn)確輸入以下信息：
重要提示：您的國(guó)際銀行賬戶的收款人姓名/公司信息必須與賣家上傳到新蛋商城的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息（即公司注冊(cè)證明、稅務(wù)證明等）匹配用于從新蛋市場(chǎng)接收電匯資金的當(dāng)?shù)劂y行（國(guó)際銀行）賣家的全名和地址將電匯資金發(fā)送到的國(guó)際銀行賬戶的收款人姓名。
重要提示：國(guó)際銀行賬戶的收款人名稱必須與賣家資料中的商家名稱與 Newegg Marketplace 相匹配。換句話說，Newegg Marketplace 只向賣家擁有的國(guó)際銀行賬戶發(fā)送資金。準(zhǔn)確的 SWIFT/BIC 代碼和國(guó)際銀行賬號(hào)，用于電匯資金的發(fā)送。必須通過 Newegg Seller Portal 在相應(yīng)字段中正確輸入數(shù)字（數(shù)字之間沒有破折號(hào)或空格）。

④第三方國(guó)際匯款服務(wù)提供商

Newegg平臺(tái)如何衡量賣家表現(xiàn)？
目前Newegg平臺(tái)是對(duì)我們國(guó)內(nèi)賣家開放的平臺(tái)，其主要市場(chǎng)在北美和加拿大，雖然面對(duì)國(guó)內(nèi)開放，但是平臺(tái)也是有要求的，暫時(shí)處于一個(gè)邀請(qǐng)制入駐的狀態(tài)。平臺(tái)也是為了更好的發(fā)展，所以在開店審核的過程中會(huì)挑選一些相對(duì)優(yōu)質(zhì)的賣家進(jìn)入，側(cè)面反映了Newegg這個(gè)平臺(tái)暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力還不是很大。如果有相關(guān)產(chǎn)品，有企業(yè)資質(zhì)的賣家可以聯(lián)系小付哥入駐新蛋或者直接購買現(xiàn)店，藍(lán)海市場(chǎng)，不容錯(cuò)過！13585637833，備注：新蛋開店。1，所有訂單必須在收到新蛋訂單后的 3 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。為確保最佳客戶體驗(yàn)，強(qiáng)烈建議在 1-2 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨并更新訂單跟蹤編號(hào)。如果未在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成訂單，訂單將自動(dòng)作廢，此類無效訂單將影響賣家的訂單/訂單履行無效率。
2，所有賣家必須保持不超過 2.5% 的銷售訂單預(yù)履行無效率。履行無效率是賣家在發(fā)貨確認(rèn)之前作廢的訂單數(shù)量除以賣家從 Newegg 收到的訂單總數(shù)。
3，保持積極的整體客戶反饋評(píng)級(jí)。4 星以上的評(píng)級(jí)被認(rèn)為是正面評(píng)級(jí)，3星的評(píng)級(jí)被視為中性，而少于 3 個(gè)雞蛋的評(píng)級(jí)被視為負(fù)面。
4，具有負(fù)面客戶反饋評(píng)級(jí)的訂單或具有退款 RMA 或兩者的訂單均被視為未滿足客戶期望的訂單。這些訂單被定義為缺陷訂單。所有賣家必須保持該時(shí)間段內(nèi)賣家完成的所有訂單中缺陷訂單的總體比例不超過3%。
5，所有客戶電子郵件必須在收到后 1 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。對(duì)任何訂單問題的客戶電子郵件回復(fù)緩慢可能會(huì)導(dǎo)致客戶留下負(fù)面反饋和評(píng)級(jí)。

新手操作要注意哪些問題？
一直有不少新手賣家在問我，我的產(chǎn)品怎么無故下架了？我的會(huì)員賣家狀態(tài)怎么變了？
也不乏一些老賣家。本以為已經(jīng)對(duì)平臺(tái)規(guī)則爛熟于心，可誰知還是防不勝防啊。我們把一些后臺(tái)操作注意事項(xiàng)整理一下。
1、產(chǎn)品庫存連續(xù)7天為0
就是我們常說的out of Stock，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將產(chǎn)品下架。這種情況發(fā)生頻率最高。因?yàn)槿绻撁娈a(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間處于Out of Stock的狀態(tài)，會(huì)給顧客留下網(wǎng)站可信度低的印象，也會(huì)使商家信譽(yù)受損。
2、連續(xù)7天沒有已激活的產(chǎn)品
系統(tǒng)會(huì)發(fā)郵件進(jìn)行提醒，如果提醒兩個(gè)工作日后，仍然沒有更新，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)Deactivate該商家賬號(hào)
3、創(chuàng)建的產(chǎn)品連續(xù)6個(gè)月未激活
此種情況下，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將未激活產(chǎn)品刪除。為了進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)清除一些不重要的數(shù)據(jù)（長(zhǎng)期未激活的產(chǎn)品）。
4、商家會(huì)員等級(jí)根據(jù)賬號(hào)狀態(tài)的變化而變化
Newegg國(guó)際商城根據(jù)不同商家體量有三種不同的商家會(huì)員等級(jí)劃分：Standard（標(biāo)準(zhǔn)商家）, Professional（專業(yè)級(jí)商家）和Enterprise（企業(yè)級(jí)商家）。如果你的賣家賬號(hào)變?yōu)镮nactive狀態(tài)，則你賬號(hào)的會(huì)員等級(jí)立即降為Standard；一旦賬號(hào)狀態(tài)激活，則會(huì)立即恢復(fù)到之前的等級(jí)狀態(tài)。
5、商家必須在48小時(shí)內(nèi)上傳物流信息，否則訂單會(huì)被自動(dòng)取消
所有訂單必須在48小時(shí)內(nèi)上傳物流信息并寄出包裹，否則訂單會(huì)被自動(dòng)取消，并且不能恢復(fù)。
電子商務(wù)本就是打破地理上的隔離，無論是傳統(tǒng)電商還是跨境電商，我們解決的就是供應(yīng)鏈上的問題，采用有效合理的方式將交易盡快形成閉環(huán)，然后再逐步跨大規(guī)模。小付哥也希望大家能夠在跨境的道路上少走彎路，電商的內(nèi)容看起來不難，實(shí)際上涉及的面非常廣，對(duì)我們電商從業(yè)者的綜合要求也非常高，簡(jiǎn)而言之就是低門檻高要求，也希望大家能經(jīng)常和小付哥探討一些關(guān)于跨境電商的點(diǎn)子。

來源：喜運(yùn)達(dá)