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4大實操要點,沃爾瑪新手賣家運營指南!

2021年9月15日 16:04:48    來源:喜運達

惋惜嗎?廣告引流入店,買家卻因未找到心儀的商品直接退出;

難受嗎?商品加購待付,買家卻遲遲不提交訂單完成支付;

悲傷嗎?單量蹭蹭上漲,面對大批量訂單卻無從下手……

旺季大促在即,你理想中的流量進店轉化路徑是怎樣?商品上架、顧客瀏覽、進店了解、商品加購、支付轉化、物流無憂,一記“直球”斬獲訂單無數?卻不曾想因為后臺操作某一環的缺失,導致你與訂單無緣,成“光桿司令”。

旺季當前,怎能讓平臺實操成為你爆單的阻礙。為了更好地幫助賣家熟練操作后臺功能,沃爾瑪已上線“Walmart全球電商”小程序,為賣家提供精細且完整的實操內容。其內容的高質量與整合性能,足以讓新手賣家一日即可通曉平臺操作。

哪些硬核知識點不容錯過?別著急,小編作為課代表,這就帶你復習“Walmart全球電商”小程序“經營在沃”精選內容。看你是否對于這些核心實操技能點都熟記于心。下拉閱讀全文,趕緊來查缺補漏吧!

每年旺季期間,基于大量的消費者購買需求和多種多樣的大促活動,商品流量被推向頂點,是商品上新的好時機!

眾所周知,一個高質量的店鋪產品之間會形成矩陣,比如主推款、引流款、活動款、利潤款、形象款,不同的產品鏈接之間互相搭配。賣家可通過持續上新,用更多微變的元素滿足消費者需求,比如上新更多顏色、款式等,讓顧客對同一類目的商品有更多的選擇。特別針對于家居、服裝、3C消費電子、母嬰等旺季熱門品類更需要用豐富的商品來抓住消費者眼球。

從操作來看,單個添加商品的方法比較適合店鋪上新商品數量少的情況,如果商品數量較多,小編建議賣家選擇使用批量上傳產品,這樣可以節省賣家大量的時間,把更多的精力投入到店鋪的運營工作中去,達到事半功倍的效果。

旺季期間,會有大量消費者涌入平臺。當買家瀏覽你的商品,如何讓買家對商品“一見鐘情”,立馬下單?這時候優化商品詳情頁必不可少。

一般來說,產品標題、描述以及屬性中的關鍵字段都是影響 Listing 排名的主要因素。其次產品標題、描述、Key feature、屬性等產品文案是 Listing 刊登成功的基礎,也是打造優秀 Listing 和實現精細化運營的重要步驟。

賣家可上傳詳細的信息介紹來提升買家對商品的辨識度,迅速匹配消費者需求。在詳情介紹中提供商品規格信息,如材質、重量、尺寸等。

同時,描述買家對商品的不同使用場景,建議列出3-5個商品特色讓買家快速清楚商品賣點。也別忘記提供好看且信息豐富的產品圖,以此來吸引消費者眼球,增加店鋪的流量銷量和銷售額。

旺季物流難?Walmart Fulfilment Service(以下簡稱“WFS”)“兩日達”物流解決方案,助力賣家搶得旺季先機!

賣家使用WFS服務可以保證商品在兩個工作日內免費送貨至買家手中,而買家也無需繳納會員費或達到最低訂單量。這無疑大大縮短了賣家的物流周期,提高買家購買欲望。有賣家表示,使用WFS服務促成GMV大幅增長,普漲60%。

與此同時,賣家也將享有平臺首頁更多曝光和平臺轉化率的提升扶持,進而獲得更高搜索排名,提高產品的可見度,贏得Buy Box(購物車)的機會。

值得注意的是,所有沃爾瑪電商平臺的賣家都可以通過“賣家自主管理”、“第三方管理”兩種方式加入免費兩日達。

賣家在面對旺季大促得喜人單量時,對待物流發貨更不能掉以輕心。因為短時間內暴增的訂單量,會導致大量商品出庫,這也對賣家發貨提出更高的要求。一旦處理不好,將會影響到購買者收到貨品的時間及消費者購物體驗,從而導致店鋪表現不佳。

旺季大促之間,賣家應對常見發貨問題如發貨時效、訂單完成率、空包漏發包裹等高發問題提前做好應對之策,確保旺季發貨無虞。

該篇文章為特約作者“沃爾瑪全球電商”投稿文章,轉載本文不得修改標題及原文,并保留來源以及原文鏈接,否則我們將保留追索權利。


本文已被這些標簽收錄:沃爾瑪
編輯:沃爾瑪全球電商

來源:喜運達

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