大批賣家被亞馬遜殺蟲劑“誤殺”，該怎么搶救中槍的Listing？

2019年4月10日 0:00:00 來源：喜運(yùn)達(dá)

這兩天亞馬遜客服的電話被打爆了，好多賣家的Listing無端端被下架，賣了很久的鏈接說封就封根本來不及反應(yīng)，收到的郵件有的說是標(biāo)題侵權(quán)了，有的說是主圖有問題，躺槍的賣家們紛紛打電話給亞馬遜客服尋求原因，卻被告知，亞馬遜的主圖上不能夠帶有任何的標(biāo)識(shí)，也不能有包裝盒出現(xiàn)。

帶著這個(gè)回答，賣家打開了競爭對手的產(chǎn)品Listing，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的產(chǎn)品主圖都帶了標(biāo)識(shí)和包裝盒?。浚浚?？

按照客服給到的回答，這些都應(yīng)該被下架的，照這樣看，那豈不是亞馬遜上99%的產(chǎn)品都應(yīng)該被下架嗎？？？

但事實(shí)上并沒有，可以說99%的賣家的產(chǎn)品鏈接都活的好好的。

人在家中坐，鍋從天上來，砸到誰誰倒霉，怪只能怪亞馬遜機(jī)器人抽風(fēng)偏偏抽查到了自己。每次亞馬遜機(jī)器人審查都沒有任何道理可言，抽到誰就一棒子打死，講理是不可能講理的，這輩子都不可能的。

標(biāo)題侵權(quán)或者產(chǎn)品主圖帶了標(biāo)識(shí)和包裝盒的賣家被抽中下架還能說是違反了亞馬遜的規(guī)定，但是賣美妝、賣寵物用品、甚至賣眼鏡賣漁網(wǎng)的鏈接被要求出示美國農(nóng)業(yè)殺蟲劑認(rèn)證是什么鬼？？？拿不出來就下架賣家的商品，請問要人家怎么拿？？？

賣美妝漁網(wǎng)的要出示殺蟲劑認(rèn)證？買家難不成是要買粉底液回去噴草嗎？還是買漁網(wǎng)回去打撈蟲子？

無辜的賣家一臉懵逼的四處求助，結(jié)果被告知是亞馬遜“誤殺”，這誤殺的也太坑爹了吧，兩個(gè)產(chǎn)品之間別說八竿子打不到一塊，就是八十八竿子也沾不上半點(diǎn)關(guān)系啊！

最讓賣家們難受的就是，哪怕是這么扯淡的原因，中槍的賣家也只能打落牙齒往肚里吞，認(rèn)命地尋找恢復(fù)的辦法，積加為賣家們整理了一些已經(jīng)成功恢復(fù)過的方法以供還未恢復(fù)的賣家們參考。

主圖帶標(biāo)識(shí)和包裝盒導(dǎo)致被下架的鏈接：

先把違規(guī)的圖片改成白圖，或者是把上面的標(biāo)識(shí)和包裝盒去掉，然后等審核過了之后重新上架，上架之后再改回原來的圖片就OK了。

被殺蟲劑“誤殺”的鏈接：

1、亞馬遜系統(tǒng)更新的農(nóng)藥類產(chǎn)品只允許北美本土的賣家在亞馬遜上進(jìn)行銷售，被系統(tǒng)誤殺的產(chǎn)品不僅會(huì)被下架，而且還無編輯權(quán)，無法編輯的可以使用該類目模板更新，數(shù)據(jù)需要自檢，把可能產(chǎn)生的敏感詞替換或直接刪除，上傳后幾小時(shí)刷新，產(chǎn)品可能會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，如果超過24小時(shí)沒恢復(fù)可以聯(lián)系客服解決。

2、如果有編輯按鈕，賣家可以直接進(jìn)編輯頁面進(jìn)行修改，保存后同上。

3、沒有編輯按鈕賣家也可以嘗試自己跟賣自己，后臺(tái)多出來的自發(fā)貨Listing可以編輯Listing，這個(gè)步驟如果無法操作請繼續(xù)參考第1條。

被殺蟲劑“誤殺”屬于系統(tǒng)檢測到Listing存在敏感詞被自動(dòng)強(qiáng)制下架，賣家們自己就可以解決的不用太慌，可以先試試這幾個(gè)方法，避免開CASE了之后還要遙遙無期的等待。