TikTok Excel女王賣課：90萬粉絲見證商業(yè)逆襲！

2024年3月6日 14:08:21 來源：tk0123小助手奧豆

有人賣課飽受“唾棄”，有人賣課成為企業(yè)家。

近日，隨著AI熱度飆升，許多人借著售賣“AI課程”撈錢，其中最熱的還屬“網(wǎng)紅李一舟的199元AI課程”事件，隨著事件發(fā)酵，發(fā)現(xiàn)被“割韭菜”的用戶紛紛討伐，李一舟賬號被封、聲名狼藉。

圖源：miss-excel

相較于他，國外這位賣課的女大佬卻截然相反，不僅收獲了大量支持，還成功地將賣課干成一門事業(yè)。

這位賣課的主人公Kat Norton，是于1994年出生的美國女孩，她的Excel課程備受歡迎，她成立了個人Excel課程品牌—Miss Excel。

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說起Miss Excel的創(chuàng)業(yè)故事，對Kat Norton而言還要歸功于大學所讀的工商管理專業(yè)，在攻讀MBA課程時，Kat Norton專注于數(shù)據(jù)分析，從那時起，她真正愛上了 Excel，尤其是它的財務(wù)建模功能，這也為創(chuàng)辦Miss Excel品牌奠定了基礎(chǔ)。

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在創(chuàng)業(yè)之前，Kat Norton還在全球咨詢公司甫瀚咨詢 (Protiviti) 擔任高級顧問，而在任職期間，她經(jīng)常會使用Excel技能為同事舉辦培訓研討會，并認真記錄。正是這份熱愛，朋友們鼓勵她將Excel技能分享到TikTok上，或許可以跟更多感興趣的人一起學習和互相幫助。

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就這樣，2020年，當時26歲的Kat Norton開通TikTok后發(fā)布的一條關(guān)于Excel的分享視頻改變了她的命運。

Kat Norton也沒想到首條Excel分享視頻竟然在短短幾周內(nèi)，獲得了大量的轉(zhuǎn)載，成功收獲近10萬粉絲。就這樣，26歲的女孩帶著自己的興趣愛好在TikTok開啟了“ Excel課程”之旅。

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Kat Norton利用擅長的Excel技巧以及自信地展示有趣的舞蹈，吸引了許多TikTok用戶關(guān)注，有趣的分享方式讓枯燥的Excel課程變得生動活潑，也讓Kat Norton成為TikTok紅人。

那么，Kat Norton又是如何將Excel課程變成一門生意的呢？從微軟word、ppt、入門Excel到高級Excel教程，Kat Norton都親自創(chuàng)意設(shè)計教程內(nèi)容，讓人們有趣的方式學習這些工具。

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Excel課程作為虛擬商品，如何完成商品交易？視頻課程、學習資料、游戲、會員等充值、數(shù)字產(chǎn)品下載、活動門票、網(wǎng)絡(luò)文學等在出海時，借助Shoptop「虛擬商品」功能，能夠創(chuàng)建虛擬商品方案，支持文件類、密鑰類、內(nèi)容文本類等與商城商品綁定，實現(xiàn)虛擬商品自動發(fā)貨或者手動發(fā)貨。

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很快，在朋友和男友的建議下，Kat Norton建立了Excel課程網(wǎng)站—Miss Excel，在網(wǎng)站上售賣各種Excel教學。growthinreverse報道，這位Excel小姐年收入已超過200萬美元，Miss Excel品牌到底如何保持市場吸引力？

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Miss Excel的課程大概售價在44美元—699美元之間，根據(jù)課程內(nèi)容的復(fù)雜程度和涵蓋范圍定價，看似簡單的課程賣出高價，竟然還會有這么多人買單？

值得注意的是，在做這門生意前，Kat Norton通過參加網(wǎng)絡(luò)研討會、瀏覽社交媒體、帖吧等途徑探索Excel課程用戶群體。“聚焦用戶，發(fā)現(xiàn)需求”，這是Miss Excel成功因素之一。

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Shoptop通過瀏覽Miss Excel網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，在線Excel課程根據(jù)不同場景的使用需求、不同認知階段等分類，貼心地滿足用戶多樣化需求，幫助用戶實現(xiàn)恰當?shù)腅xcel課程學習。隨著品牌影響力的擴大，Miss Excel將一些經(jīng)常使用的各種基礎(chǔ)軟件教程“打包”，做捆綁銷售，捆綁后教程的售價低于單獨購買的價格，為有需求的用戶節(jié)省資金，也提高了店鋪銷售額。

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目前，Miss Excel獨立站大方地展示真實用戶評價，其中有來自于Excel大學教授、常用用戶等不同群體體驗者的肯定，進一步幫助Miss Excel擴大用戶群體和轉(zhuǎn)化。

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另外，Miss Excel與其他品牌一樣，為“產(chǎn)品”提供了“如果在購買后的前 14 天內(nèi)，您的課程無法滿足您的學習和成長需求，我們將全額退款！”的“退貨服務(wù)”，該措施也大大增加了用戶對Miss Excel的信任。

Excel課程作為互聯(lián)網(wǎng)文檔類教程，主要的受眾群體還是“沖浪達人”。

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另外，Miss Excel在TikTok和Instagram上創(chuàng)建了一個擁有超過100萬人的品牌社區(qū)，匯集眾多對Excel感興趣的用戶，他們可以在社區(qū)內(nèi)自主討論、交流，進一步增強Miss Excel品牌用戶黏性。

除了借助社交媒體平臺宣傳，Miss Excel還巧借知名新聞雜志營銷引流，擴大影響力。

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Excel小姐的“事跡”，被?？怂剐侣?、彭博社、倫敦泰晤士報、《每日郵報》等知名雜志媒體的相繼報道。通過這些極具影響力的雜志宣傳品牌理念及產(chǎn)品，從商業(yè)、企業(yè)用戶較多的雜志周刊入手，進一步擴大品牌在受眾用戶群體的影響力。

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不僅如此，《福布斯》雜志將她評為“2021年頂級社交媒體影響者”，Kat Norton榮獲“Microsoft MVP獎”，獲得微軟、enterprise、PennState等領(lǐng)先企業(yè)支持，專業(yè)的肯定，也進一步幫助Miss Excel獲取更多用戶信任。

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Miss Excel深知社交媒體對品牌影響的重要性，除了在個人品牌賬號布局引流，Miss Excel發(fā)布“網(wǎng)絡(luò)研討會聯(lián)盟計劃”，尋找更多熱愛或使用Miss Excel課程的用戶參與宣傳，并提供豐厚的傭金。該聯(lián)盟計劃，可以快速提高Miss Excel在垂直領(lǐng)域的知名度和影響力，產(chǎn)生“病毒式”營銷裂變，促進轉(zhuǎn)化。