
AMZ123獲悉,TikTok Shop印尼站已于10月4日正式關閉。這一站點的關閉,給希望掘金印尼市場的跨境賣家帶來沉重打擊。
不過,消息稱,在遵守印尼政府修訂后的貿易部2023年第31號條例后,TikTok電商業務仍有恢復運營的希望。畢竟,通過TikTok Shop銷售的印尼本地商家已超600萬名,禁令將損害這部分商家的利益。
TikTok Shop印尼站事件最新情況如何,出海進程將會受到什么影響?本文中,AMZ123綜合最新進展,為賣家進行簡單解讀。
成于印尼,敗于印尼
AMZ123獲悉,TikTok電商業務始于印尼,TikTok Shop于2021年首先在印尼開啟測試,此后才陸續在英國、馬來西亞、泰國、越南等市場上線。目前,印尼是TikTok Shop在東南亞最大的市場。
與英國的水土不服形成鮮明對比,印尼市場一直以來表現極為優秀。根據市場研究公司Momentum Works的數據,2022年,TikTok Shop在印尼的商品交易總額(GMV)達到了25億美元,占整個東南亞市場的57%。
另一方面,根據Statists的報告,截至2023年4月,TikTok在印尼擁有1.13億月活躍用戶,與排名第一的美國(1.17億)相差無幾。
此前有消息稱,到今年年底,TikTok Shop在東南亞的GMV將達到200億美元,是去年同期的4倍,其中印尼市場將占最大份額。
然而,TikTok Shop的迅速崛起,引起了眾多印尼本土企業的不滿,尤其是線下實體店。今年9月份,位于雅加達擁有百年歷史的面料和紡織中心塔納阿邦市場(Tanah Abang Market)的商人舉行了抗議活動,請求政府對TikTok采取行動,商人們指責TikTok直播活動導致其線下銷售情況惡化。
此外,在西爪哇萬隆的安迪爾市場里,許多商家對網上商店數量不斷增加的趨勢表示出極大的不滿。他們認為,網上商店正在吸引購物者遠離他們的業務,從而對他們的收入產生負面影響。
實際上,印尼政府一直對社交電商表現出隱隱的不安,尤其對TikTok。
7月26日,印尼合作社和中小企業部長Teten Masduki表達了對TikTok Shop“Project S”項目的擔憂。他評估說,這項結合了社交媒體、跨境業務和在線零售的服務可能會對國內中小微企業產品構成威脅。
7月27日,印尼貿易部宣布正在修訂線上貿易的相關法規,其中有一項規定就是限制價格低于100美元的進口商品在網上銷售,另外,進口商品還將被要求獲得補充許可證,即印尼國家標準(SNI)。
9月6日,在印尼眾議院工業和投資官員高級別會議上,印尼合作社和中小企業部長TetenMasduki指責TikTok Shop存在壟斷商業行為,并表示可能將限制TikTokShop業務。
9月12日,印尼貿易部副部長在國會聽證會上則表示,印尼正計劃根據新的貿易法規禁止在社交媒體上直接進行商品交易。
9月27日,印尼政府正式宣布禁止社交媒體平臺上的電商交易,并要求TikTok在一周內成為一個不再提供任何電商功能的應用程序,否則將面臨關閉。印尼政府還表示,Facebook、Instagram和Whatsapp平臺不包括在社交商務中。如此一來,這條禁令似乎直指在印尼火爆的社交電商TikTok。
可以看出,印尼政府近幾個月對TikTok的態度,愈發強硬。
平臺折戟,賣家“隕落”
TikTok Shop的正式關閉,意味著TikTok在印尼市場變成了一個不再擁有電商功能的短視頻內容平臺。賣家可以繼續在TikTok創建和分享內容來推廣產品,即做廣告。但是想要在平臺內直接進行交易是不可能的。
根據經濟與金融發展研究所(INDEF)的數據,印尼約64%的中小企業通過社交媒體直接銷售產品,只有25%的小賣家使用電商網站。
據該研究所稱,TikTok在印尼擁有超過600萬賣家和700萬創作者。他們中的許多人在社交媒體上表達了對禁令的擔憂,并使用標簽#KamiUMKMdiTikTok或“我們是TikTok上的中小微企業”進行發聲。
Koh Cun是一位擁有140萬粉絲的TikTok創作者,他發布了一段視頻,講述了對TikTok Shop的不舍。他表示,通過在TikTok上銷售,他陷入困境的業務重獲新生,并且,他從小城市搬到了雅加達,讓自己的孩子得到了更好的教育。
在TikTok上擁有470萬粉絲的美妝博主Dr Richard Lee說,TikTok Shop正式關閉,對他產生了很大的沖擊,過去每天,他在TikTok上的銷售額達到數十萬美元。
今年8月份,Dr Richard Lee通過TikTok直播活動銷售了403億印尼盾(約260萬美元)的產品,震驚了直播界,再次刷新了TikTok Live新場次的記錄。
受社交電商禁令的影響,這位博主于9月27日在TikTok上進行了最后一場直播。他說:“作為一名守法公民,我別無選擇,只能遵紀守法。受禁令的影響,我將不得不解雇很多員工。”
總而言之,TikTok Shop印尼站的關閉,將對本地600萬個賣家的銷量和業務造成巨大的影響。尤其是對于在印尼本地扎根的賣家來說,其造成的影響更大。
禁令落地,尚存生機
實際上,印尼社交電商禁令是為了避免便宜的外國產品大量流入(主要是中國制造),以保護本土的微型和中小企業免受沖擊。
雖然TikTok電商功能已經被印尼政府關停,不過,在遵守印尼政府制定的多項新規(2023年第31號貿易部長條例)后,TikTok電商服務仍有恢復運營的希望。例如,TikTok不再提供應用內交易服務,或者TikTok Shop從TikTok平臺中拆分出來,成為一個獨立的應用程序。
TikTok沒有回應是否會恢復在印尼的業務,其在周四的一份聲明中表示:“我們的首要任務是遵守當地的法律和規則。我們正與監管機構密切合作,確保TikTok Shop符合合規要求。”
INDEF經濟學家Nailul Huda認為,這項社交禁令不會永遠持續下去,因為TikTok對印尼來說是一個不容忽視的社交平臺。
Huda表示,作為讓步的一部分,TikTok可能會同意幫助中小企業(SME)在其平臺上推廣和銷售印尼本土品牌和產品。
AMZ123了解到,今年6月,TikTok首席執行官周受資訪問了印尼,并承諾未來3至5年在該國投資數十億美元。
禁令頒布后,周受資會見了印尼海事與投資統籌部長Luhut Binsar Pandjaitan,討論了禁止TikTok商店的問題。盧胡特表示,政府從未在印尼禁止過TikTok,只是禁止電子商務和社交電商混為一談。
與此同時,周受資表示,印尼保證,印尼的相關禁令不會干擾TikTok在印尼的投資計劃。
不難看出,TikTok電商還有重返印尼的機會,但前提是遵守印尼新規。
回顧這次TikTok印尼事件,可以說來得太快太急。從法令頒布到TikTok Shop印尼宣布關停,一共不到10天的時間。一時之間,許多賣家都束手無策。
跨境電商變幻莫測,尤其是面對市場政策變動這類不可控因素。對于賣家而言,擁有靈活的應變能力極為重要。在未來的發展中,賣家應該要更加關注市場政策變動,注重品牌化、合規化、品牌化以及多渠道布局。
來源:AMZ123出海觀察

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