四季度是電商界的狂歡盛宴,各類促銷節點層出不窮,TikTok Shop也宣布了黑五網一安排,并聲稱這是“年度最大規模”。
作為社交電商平臺,積極備戰年終大促季本是常規操作,只不過今年加入了一個相對特殊的市場——美國。
雖然TikTok在美國已經擁有1.5億月活用戶,但是受當地政策影響,TikTok在美國也是一直惴惴不安。TikTok Shop今年9月12日才正式宣布在美國上線,本次大促將是TikTok Shop蟄伏許久終于高調亮相后面臨的首次檢驗。
為此,TikTok Shop做了大量準備。本次大促,能成為TikTok在美國緩解危機、挖深根基的“翻身之戰”么?
根據報道,在9月中旬時,40%的TikTok美國用戶首頁界面就已顯示“商城”入口,預計10月初,所有美國用戶都能在首頁看到“商城”入口。即TikTok終于在平臺上搭建起了閉環購物模式,用戶無需離開應用程序,即可發現商品、購買商品。
對于商家來說,也能在同一個平臺上實現營銷和售賣商品,具體來說有以下幾點功能:
此外,TikTok還推出了商務平臺合作伙伴、多渠道合作伙伴、其他應用程序和服務等更多服務支持。
可以說,TikTok為賣家設想到了購物的方方面面,提供全方位支持,加入了在中國如火如荼的直播購物,甚至強調了數據存儲的安全,避免在美國市場上的業務運營再落人口舌。
與此同時,目前TikTok Shop美國站點更偏向于美國本土賣家,注冊需要使用美國電話號碼和電子郵件地址,驗證環節還需有公司注冊證書、美國護照或美國駕照驗證身份。
TikTok Shop在美國表現如何?有消息稱,在測試階段就已有20萬商家入駐,其中不乏歐萊雅、OLAY等大牌,也有超10萬達人參與到TikTok電商服務。
人貨場都已搭建完畢,正式上線加上年終大促節點已至,市場都等著看TikTok Shop在美國的成績單。
其次,在節點上,此次大促不僅僅是在黑五、網一,時間從萬圣節延伸至了跨年夜,基本囊括了四季度所有重要促銷節點。
營銷力度與形式上,TikTok也下足功夫。
在美國市場上,各大電商平臺都會舉行大促,只是初出茅廬的TikTok Shop更需要做出實績,讓市場看到潛力。海外有報道稱,TikTok此次目標是200億美元。
目標宏大,競爭卻不小,論低價平臺,還有Temu、Shein,論服務還有亞馬遜,TikTok的優勢在于還具備社交屬性,是個天然的種草平臺。所以除了巨大優惠,TikTok打造了“內容+貨架”雙驅動的賣貨場景。
“內容”場景下,TikTok平臺中存在巨量的網紅資源,通過和熱點結合的各類視頻,能吸引流量,帶動轉化。TikTok給出的數據是,有47%的消費日節日選禮靈感來源于達人。
同時,也有用戶自發地轉發、分享,帶動熱度。平臺上#blackfriday的瀏覽量已經達到95億。
“貨架”場景下,此次TikTok Shop也投入更多資源和補貼,從流量入口到折扣力度都彰顯了誠意。到時,商城特色Tab入口,主端搜索banner、折扣券彈窗強提醒都將上線。路透社報道稱,TikTok計劃提供高達50%的折扣。據悉,TikTok Shop最早將在10月27日提供黑色星期五優惠。
在平臺模式上,TikTok也早就為今日鋪好了路。
早在上線之前一個月,市場上就有消息傳言TikTok將關閉半閉環模式——即向在TikTok獲取流量,轉嫁到第三方平臺銷售的模式。
在美國TikTok shop上線前關閉,所有轉化就都可以在TikTok平臺中完成,形成種草——平臺下單——流量存儲——再轉化的自循環,對于發力電商賽道十分有利。
可見,為了打好這場仗,TikTok鉚足了勁,且整體上已經向國內抖音模式看齊,商城入口開通,視頻、直播齊上陣,為創作者和商家提供一系列服務。
TikTok在年終大促前高調亮相,指明了要和亞馬遜等平臺同臺競技,本來在美國就備受指摘的TikTok為啥非要這么做?
首先,這是商業化的必然選擇。TikTok月活用戶達10億,僅次于Google、Facebook,但變現能力遠遠不如抖音,盡管抖音的用戶數沒有TikTok多。2022年TikTok商業化收入僅占字節收入的八分之一。
守著巨大流量池,變現方式有哪些呢?就算是出于慣性,TikTok也會想到電商,畢竟隨著歐美地區監管嚴格,出臺各類限制法案,數字廣告承受壓力太大,這就影響到收入穩定性。而且官方給出的普通產品廣告轉化率也只有0.7%~3%。
美國作為全球最大消費市場,也是TikTok用戶最多的地區之一,是TikTok做電商必拿下的一局。
其次,做社交電商也不僅是在做社交電商,還關系到背后的流量爭奪。市場上社交電商不僅TikTok在做,此次大促對這些平臺來說不僅是比拼誰更具有性價比、誰更優惠的時刻,這可能也是平臺間的品牌爭奪戰,贏得更多用戶、轉化的平臺,能迎來更多品牌合作,更多品牌合作又能帶來更多流量。
之前我們也做出過對應分析,出于想要留住美國市場的心,TikTok也會走這一步。先開發美國本土賣家、明確突出數據存儲的安全,其實也算是一種示好:
“看,我的業務并不是驅逐本土商業發展,是在幫助本土商業發展,還沒有安全威脅”。
和本土企業綁定更深,也令TikTok難以從美國市場中被分離出來。
其實也不是全無機會,目前在視頻帶貨界,沒有哪個平臺比TikTok更有經驗,而且全球市場中也還沒有頭部產生,這都給TikTok Shop留了發展空間。
此外,上線時間點也給了TikTok機會。一經上線就是年末大促,各個節日消費需求旺盛。不過,現在來看TikTok選取的時間點并非巧合,而是經過蓄力后特意選擇的爆發點。
此次TikTok能否實現螺旋上升,我們拭目以待。
來源:大數跨境
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