Joom物流未到貨保險NDI是什么？_NDI的補償流程是怎么樣的？

2023年9月7日 15:57:07 來源：跨境知道

1. 什么是NDI？NDI是Joom物流未到貨保險Non-delivery insurance的英文縮寫，意思是賣家通過Joom物流發貨，通過掛號（RM）渠道運輸的貨物，如果因為物流原因未妥投進而被買家退款，平臺會在限額內對賣家進行補償的保險措施。有了物流保險措施，能夠幫助賣家在出售高客單價產品時更有信心，同時也會提升平臺高客單產品的競爭力。2. NDI的補償如何計算，上限金額是多少NDI補償的金額是賣家實際到手的收入，也就是售價扣除所有折扣以及傭金賣家實際到手的收入，從訂單詳情最下方物流退款補償額可以一眼就看出如果訂單丟失，賣家預計可以獲得的平臺補償。要注意，每一個訂單都會顯示物流退款補償額，不代表這筆訂單丟失了噢。對于手機、平板電腦以及筆記本電腦，Joom物流的補償上限為120美金，除上述類目以外的其他所有類目，單筆訂單補償限額為50美金。有木有很興奮？3. NDI的補償流程是怎么樣的？只要訂單是因為未到貨（non-delivery）的原因被退款，平臺會自動生成補償，全程無需賣家手動操作發起請求。4. NDI的補償我在哪里找？答案是賬單！下面是一個樣本賬單，第一行可以看到產品原價13.17刀，折扣后變成了11.85刀，扣除傭金后賣家實際收入為10.08刀，這都沒有問題。再往下看重點來了，由于這筆訂單符合未到貨保險的補償條件，盡管被退款，但是平臺在amount due merchant單元格中并沒有生成一個負項來抵消賣家的收入。如果是其他原因退款，這個格子顯示的數據就會是-10.08了。從賬單可以看出，賣家在發貨的時候已經獲得了貨款，后續未到貨的話，平臺不會做扣除，所以在賬單上看起來只有最開始一筆正數放款，而不是退款的時候平臺額外發放補償噢??。5. 對于合并訂單的補償是如何計算的？這個問題很有意思，因為涉及到平臺合并和賣家合并兩種模式。先講簡單的平臺合并模式：買家跨店鋪購買了多個產品，這幾個店鋪的賣家分別發貨，貨到Joom物流倉庫后由平臺進行合并，如果訂單丟失，那么賣家發貨訂單是掛號就會得到補償，若是平郵則不會補償。還有一種模式是賣家合并模式：買家在同一店鋪下了多個訂單，賣家可以視情況對訂單進行合并。而賣家合并的補償計算涉及三條規則，小編簡單給大家總結一下方便大家記憶：（1）掛號訂單賠付上限可疊加（2）掛號+平郵以掛號件數計算補償上限并在上限內賠付

（3）平郵合并視為一件掛號，所有平郵訂單均可賠付具體我們來看看以下案例（為簡化計算，案例中所有訂單的補償上限均為50美金，并且顯示訂單金額為賣家實際的賬單收入而非產品原價）上劃查看全圖untitled.png6. NDI要不要收費的？好消息是，NDI是免費的，賣家無需為物流保險承擔任何費用。7. 做了那么多，我們希望賣家小伙伴做什么呢在以前的調研我們看到，賣家對于出售高客單的產品是有恐懼心理的，說白了就是怕丟一件這一天的提成就沒有了，所以賣家要么不敢上傳高客單產品，要么定價虛高嚇跑了很多顧客。現在有了NDI，希望各位小伙伴：上傳高質量的高客單價產品對于現有高客單價產品計算售價時剔除退款率的影響，降低產品售價好了就說這么多吧，黑五馬上要到了，祝大家梅開二度，爆單成雙！

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