先來問問你,你的賽道在哪?如果你說:服裝,那恭喜你,大概率你會(huì)死的很慘。說這句話不是說服裝不能做,而是你不能把自己放在一個(gè)大而寬泛的類目里做。
要知道,在整個(gè)直播鏈條當(dāng)中,不管是賬號(hào)、人設(shè)、話術(shù)......全部都是基于貨品打造。所以最好還是給自己劃定一個(gè)相對(duì)較窄的賽道,因?yàn)槟阆霂У漠a(chǎn)品類目越窄,你的受眾和標(biāo)簽才會(huì)越精準(zhǔn),對(duì)你自身的供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)能力要求也越“低”,你成功的機(jī)會(huì)才越大。
Tk的直播間并不是開播就有流量,而是和視頻類似,會(huì)根據(jù)你的直播數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)劣排序,分配不同級(jí)別的流量池。基本是依據(jù)下圖中的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行流量分配,現(xiàn)在不懂怎么做好這些指標(biāo)沒關(guān)系,但你首先要知道,你要做的重點(diǎn)都在哪里。
如果你不知道該怎么選自己的賽道,那不妨看一下你想安排的標(biāo)簽或者該品類的頭部號(hào)和品牌號(hào),關(guān)注一下他們的日成交額以及流量情況,如果GMV很大而且播主很多,那對(duì)于你來說這基本就是紅海了,不建議入局,即便是真的要做,也最好是垂直細(xì)分到標(biāo)簽還未紅海化的賽道,勝算才大一些。
玩轉(zhuǎn)Tk直播要素及具體事項(xiàng)
一場成功直播并不是一蹴而就的,需要從流量+主播+選品+場景等四個(gè)要素進(jìn)行分析。
01 流量
直播時(shí)代,流量為王,這是一條不變的真理。在Tk直播開始之前,商家不能“一聲不吭”,在做好直播前選品之后,還需要利用各宣傳渠道進(jìn)行直播引流。直播間流量主要來源包括直播前的推廣也是直播中的分享。
02 主播
主播是電商直播的靈魂,優(yōu)秀的主播自帶流量,鮮明的人設(shè)是直播帶貨的先決條件。商家需結(jié)合貨品及店鋪定位,尋找其人設(shè)與產(chǎn)品相符的主播。
能力考量維度:
溝通力、感染力、引導(dǎo)力;
有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠很好地介紹產(chǎn)品及展示產(chǎn)品賣點(diǎn);
03 選品
從品、質(zhì)、量三方面綜合考量產(chǎn)品,最基本是能夠達(dá)到直播的要求,其次就是能夠吸引許多用戶的興趣;
使用選品工具,商家可從Tk平臺(tái)海量好物視頻中篩選最符合直播定位的產(chǎn)品,這里以近期發(fā)現(xiàn)的一款3D量子睫毛夾為例。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,視頻自11月11日發(fā)布,短短幾天時(shí)間,視頻就已經(jīng)獲得超過100萬的播放量,6000用戶進(jìn)行點(diǎn)贊。許多網(wǎng)友都在評(píng)論區(qū)里表示愿意購買視頻中的3D量子睫毛夾。
04腳本
在一個(gè)觀看直播的過程中,下單成交的一個(gè)時(shí)間是非常短的。只有短短的幾分鐘的時(shí)間。如果說商家要想把這個(gè)直播做好的話,腳本是非常必不可少的。
圖片來源:Tk選品觀察
01 引流宣傳重點(diǎn)
直播時(shí)間
直播福利:秒殺/抽獎(jiǎng)/折扣
提醒關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)
直播間推廣(使用promote功能,推廣直播間)
?????????????????????????02 直播人員安排及溝通(直播前一周)???????????????????????????????
人員安排
設(shè)置人員分工,一般包含主播(直播間銷售&吸粉)、直播間助理(配合主播)、運(yùn)營(售后)。
主播溝通
??????????在直播前一周,商家需要和主播溝通直播商品的賣點(diǎn)介紹,直播商品上架時(shí)間和順序,并和主播核對(duì)直播腳本,并在直播前一天進(jìn)行直播彩排。
03 場景布置(直播前2-3天)
場景關(guān)系到直播呈現(xiàn)效果,給出觀眾最直觀的視覺體驗(yàn),商家需要重點(diǎn)關(guān)注。
設(shè)備:為避免售后矛盾,商家應(yīng)選擇清晰度較高,對(duì)焦較快的拍攝設(shè)備,收音設(shè)備建議為主播配備麥克風(fēng)/小蜜蜂。
背景:簡潔明亮大氣為主,盡量用同色系,營造高級(jí)感。根據(jù)主播及直播內(nèi)容進(jìn)行背景設(shè)置。
燈光:主燈(偏主播位置上方),補(bǔ)光燈(放于兩邊不要出鏡)和輔助背景燈(視情況及場地定,可不用);
開播前確認(rèn)所有設(shè)備運(yùn)行正常,沒有無卡頓,無法收音等影響觀眾體驗(yàn)的情況出現(xiàn)。
04 貨品選定(直播前一周):
將選定產(chǎn)品組合進(jìn)行銷售,以此來擴(kuò)大銷量,可選取店鋪中流量款進(jìn)行引流,并且搭配店鋪新品、滯銷款組貨搭配,并使用打折、秒殺等促銷活動(dòng),促進(jìn)直播間轉(zhuǎn)化。
主播需要把控整個(gè)直播中流程,包括了介紹產(chǎn)品,與買家互動(dòng),保證直播順利進(jìn)行。
01 主播講解
介紹產(chǎn)品
首先主播需要對(duì)產(chǎn)品有深入了解,才能夠更好的從其亮點(diǎn)入手,介紹產(chǎn)品。
買家互動(dòng)
可以利用嘮家常、分享自身經(jīng)歷、推出砍價(jià)活動(dòng)等方式,拉近自己跟觀眾的距離。
02 節(jié)奏把控
前段:30秒吸引力原則——向進(jìn)入直播間的觀眾快速說明直播間優(yōu)惠,如:買贈(zèng)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、秒殺等,并簡要概述直播間商品品類,如:服裝、美妝。
直播中:直播過程中,產(chǎn)品介紹節(jié)奏固定,保證即展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢還不拖沓。
直播結(jié)尾:3簡單復(fù)盤所有產(chǎn)品,對(duì)下次直播進(jìn)行預(yù)告。
03 客服
客服在直播過程中需要對(duì)直播間下單買家進(jìn)行問題解答,并且注意中獎(jiǎng)用戶的核對(duì)和獎(jiǎng)品發(fā)放等問題。
直播完成之后并不意味著完結(jié),還需要進(jìn)行復(fù)盤、售后、推廣,為后續(xù)直播帶貨積累經(jīng)驗(yàn)。
01 復(fù)盤
流量來源:分析主要流量來源,優(yōu)化引流方式;
人均停留時(shí)長:賣家可對(duì)比直播間人均停留時(shí)長,進(jìn)行直播間貨品、流程及內(nèi)容的優(yōu)化;
評(píng)論:總結(jié)直播間觀眾主要的共性問題,并在下一次直播中注意將相關(guān)問題加入直播腳本;
訂單轉(zhuǎn)化:對(duì)比分析直播間訂單轉(zhuǎn)化率,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品介紹與互動(dòng)話術(shù)。
02 售后以及推廣
可將直播互動(dòng)(抽獎(jiǎng))進(jìn)行二次推廣,按時(shí)發(fā)貨,處理售后,保證消費(fèi)者合法權(quán)益,為自己品牌以及店鋪梳理良好的口碑。
“直播帶貨”已經(jīng)成為促進(jìn)一種產(chǎn)品營銷的經(jīng)濟(jì)手段,令品牌在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代迅速搶占私域流量池,幫助賣家走出“營銷難”的困境。
Tk作為目前海外主要的社交媒體平臺(tái)之一,同時(shí)也是輿情監(jiān)測的主要陣地。利用選品工具,掌握Tk用戶喜好,為有需求直播需求的商家或廠家提供商品在社交平臺(tái)的輿情信息,從而先人一步進(jìn)行帶貨直播布局。
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文章來源:https://www.ikjzd.com/articles/1681965539330912257
來源:TikTok墨白
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