Shopee大促來襲該如何穩(wěn)住流量？

2023年6月21日 14:19:37 來源：知蝦數(shù)據(jù)

經(jīng)歷過幾次大促的賣家朋友都會知道，凡每次大促來臨前后一段時(shí)間流量都會受到影響，所以在這段時(shí)間需要做的工作尤為重要。那么到底大促過后該做些什么呢？

01 及時(shí)處理留言、積極高效的發(fā)貨

大促過后，面對倉庫里堆積成山待發(fā)的包裹，客服和倉庫的重要性就凸顯出來了。

首先，要及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢。這樣不僅能夠提升店鋪的Chat分值，還能提升客戶的購物體驗(yàn)，對后期忠實(shí)客戶沉淀起到重要作用。

其次，要及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。不僅可以增加客戶的粘性，進(jìn)而提升店鋪的復(fù)購率，還可以獲得客戶成堆的好評（是不是想想就開心）！

02 投放廣告

談到廣告，大家的看法可能不一，但是投放廣告對店鋪的流量有提升作用，這點(diǎn)還是可以得到大家認(rèn)可的。但具體應(yīng)該怎么操作呢？

（1）及時(shí)補(bǔ)給新品利用廣告快速引流

大促后的店鋪流量大幅度下跌，但大家要相信一點(diǎn)，這只是暫時(shí)的，這時(shí)候我們不能坐以待斃。要及時(shí)更新新品，這樣做不僅能為店鋪提升一部分流量從而也為接下來的大促做好鋪墊。

（2）學(xué)會分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，鎖定潛力商品

除更新新品外，我們還要對在這次大促中表現(xiàn)優(yōu)秀的商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，利用知蝦數(shù)據(jù)分析工具，洞察各項(xiàng)指標(biāo)，是否具有潛力爆品的潛質(zhì)。

大家會問那具體是哪些指標(biāo)？其實(shí)個(gè)人認(rèn)為在運(yùn)營店鋪過程中，所謂對產(chǎn)品分析最直觀的指標(biāo)可以從3個(gè)方向去分析，分別是訪客數(shù)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。對單品來講，大家可以從這3項(xiàng)指標(biāo)來決定是否要花時(shí)間、精力去推廣。

（3）店鋪層次進(jìn)行梳理

一個(gè)好的運(yùn)營會經(jīng)常關(guān)注自己店鋪的動(dòng)銷率，這是在權(quán)重上面有一定的影響的，所以在大促后的一段時(shí)間，不單單只是更新新品，更重要的是在更新新品的時(shí)候要逐漸的淘汰滯銷款。讓店鋪里面不要存下太多滯銷品，打造高質(zhì)量店鋪。