出海硬貨|國產(chǎn)智能手表COLMI如何在Shopee做品牌化？策略要點大公開!

2023年6月9日 10:50:12 來源：跨境小貝

“站立時間到！坐太久啦，您可以起來稍微活動1分鐘。”

這并不是來自身邊親朋好友或某位熱心路人的關(guān)懷，而是20歲的Gloria從Shopee新買的智能手表正在發(fā)出的溫馨提醒。

不知從何時起，這屆年輕人，愛上了智能手表。上班戴、運(yùn)動戴、睡覺戴……隨著更豐富和實用的功能被開發(fā)，花樣繁多的智能手表，已經(jīng)成了越來越多年輕人的“生活必需”。據(jù)Statista預(yù)測，全球手表市場銷售額在2025年將達(dá)到2020年的1.5倍。且受疫情影響，手表線上銷售占比也穩(wěn)步提升，預(yù)計在2025年達(dá)到45%。

在東南亞市場，智能手表也同樣火爆，它們正以迅猛勢頭，成為年輕人身上的穿戴“標(biāo)配”。智能手表品牌COLMI早早洞察了其中商機(jī)，自2015年首款產(chǎn)品發(fā)布之后，經(jīng)過8年深耕，品牌自營渠道已覆蓋全球多個市場，近期更借助跨境電商平臺Shopee入局東南亞，逐步成為3C智能手表類目大賣。

“走！轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞！”

早在2012年，COLMI創(chuàng)始人劉凡就嗅到了海外智能可穿戴設(shè)備的市場機(jī)遇。為了積累足夠的產(chǎn)品制造經(jīng)驗，劉凡先是在深圳華強(qiáng)北檔口做了4-5年的OEM代工業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)面對生產(chǎn)成本顯著增長、核心客戶流失的困境后，劉凡毅然決然開啟自有品牌建設(shè)，并將其設(shè)立為公司長期發(fā)展戰(zhàn)略。

為什么智能手表會受到當(dāng)下年輕人如此追捧？

劉凡表示，一方面，和普通手表相比，智能手表增加了藍(lán)牙通話、運(yùn)動數(shù)據(jù)/心率血壓/睡眠質(zhì)量監(jiān)測、消息提醒等實科技屬性，實現(xiàn)了“一表多用”，即使在消費欲望和能力降低的情況下，海外消費者依舊對其熱情不減。另一方面，除了強(qiáng)悍的性能之外，智能手表還具有很強(qiáng)的穿戴屬性，簡約而又科技感的風(fēng)格比傳統(tǒng)手表更加適合當(dāng)下年輕人的穿衣風(fēng)格，用戶可以用它來配合自己的日常穿搭，彰顯自己的風(fēng)格和個性。

基于COLMI在巴西線下市場已有一定的知名度，劉凡決定先從Shopee巴西站點試水，經(jīng)過1年時間，在團(tuán)隊跑通了Shopee巴西站點后，COLMI正式加大團(tuán)隊建設(shè)及投入，逐步進(jìn)駐馬來西亞、越南等東南亞市場。

圖片來源：COLMI智能手表

當(dāng)談及為何選擇東南亞市場時，劉凡袒露道，“東南亞可以說是現(xiàn)階段最具潛力的電商市場之一，各個地方的文化、消費需求與中國都有相近之處，對賣家來說具有很大的優(yōu)勢，因此，東南亞也是COLMI未來的重要市場。”

“出海更需比拼內(nèi)功”

隨著越來越多的品牌廠商紛紛入局，一路狂飆的東南亞智能穿戴市場熱度驟起，但仔細(xì)深挖后，劉凡覺得依然有商機(jī)可尋。

“目前市場上的智能手表呈現(xiàn)出兩極分化的狀態(tài)：以APPLE為首的知名高端品牌價格均在千元以上；無品牌產(chǎn)品則主打低價，僅保留了最原始的基礎(chǔ)功能。而定位為中高端、兼具品牌價值和性價比的智能手表市場則相對空白。”

COLMI把握住了這片市場機(jī)會，將品牌定位為： Your first smart watch，立志于做100美金內(nèi)最優(yōu)選擇的智能手表。以品牌打造+差異化產(chǎn)品+極致供應(yīng)鏈搶占東南亞消費者用戶心智，一躍成為這一細(xì)分賽道的領(lǐng)跑者。

為了讓COLMI在激烈的競爭中脫穎而出，劉凡在Shopee制定了以下幾個增長策略：

1.找到精準(zhǔn)的目標(biāo)人群。從COLMI店鋪數(shù)據(jù)和東南亞市場趨勢兩個方面綜合分析，劉凡發(fā)現(xiàn)在Shopee上購買產(chǎn)品的用戶年齡大概在18-27歲，女性偏多一些，屬于標(biāo)準(zhǔn)的Z世代，且當(dāng)?shù)叵M者大多偏向男女均可佩戴的中性款智能手表，更關(guān)注產(chǎn)品的性價比、外觀設(shè)計、佩戴舒適度等。

2.找到合適的營銷手段。COLMI堅持線上線下聯(lián)動打法。線上店鋪主要以拓寬公域流量觸達(dá)廣度，例如借助Shopee各類促銷活動、站內(nèi)外廣告工具或AMS服務(wù)等，多維度提升產(chǎn)品曝光度，獲取足量新用戶；線下則以用戶為中心，面對猶豫不決的用戶可引導(dǎo)至線下門店進(jìn)行體驗和消費，通過聚焦服務(wù)、體驗及精細(xì)化運(yùn)營私域流量的深度和復(fù)購率，強(qiáng)化品牌價值。

3.找到恰當(dāng)?shù)?/span>物流渠道。凡提到出海，本地化都是一個繞不開的話題。對此，劉凡也表示，從物流到服務(wù)的本土化是COLMI接下來的重點。海外倉等本地化倉儲服務(wù)將成為COLMI業(yè)績增長的“生命線”——運(yùn)行良好的物流及庫存狀況不僅能降低成本，還能提升客戶滿意度。

此外，在起步期，Shopee客戶經(jīng)理為COLMI帶來的數(shù)據(jù)分析也至關(guān)重要，多維度的分析和解讀有助于COLMI在品牌定位、選品規(guī)劃、廣告投放等方面進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化：“Shopee提供的深入數(shù)據(jù)解讀對我們這些新進(jìn)平臺的賣家非常有幫助，在這些數(shù)據(jù)的幫助下，我們能夠實現(xiàn)線上店鋪的快速優(yōu)化、調(diào)整，從而獲得更好的效果。”

圖片來源：COLMI智能手表好評

“產(chǎn)品力需要扎實地修煉”

在過去的8年里，COLMI一直專注智能穿戴產(chǎn)品，運(yùn)用自身強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈能力，將產(chǎn)品品質(zhì)和性價比提升到極致，造就了COLMI在手表這一紅海賽道突圍的核心競爭力。

譬如，為了更好地把控智能手表的產(chǎn)品質(zhì)量，COLMI對智能手表做了多次迭代升級。舉例來說，在某些高端智能手表連續(xù)七代都是“一天一充”的背景板下，對于國產(chǎn)廠商來說，續(xù)航是首要命門。為了提升產(chǎn)品續(xù)航能力，COLMI的智能手表使用了藍(lán)牙芯片來驅(qū)動大屏手表形態(tài)，減去不太常用的高科技功能，保留信息推送，計步、心率等最常用的功能，成功降低了智能手表功耗，實現(xiàn)“一周一充”，極大優(yōu)化了產(chǎn)品的用戶體驗。

當(dāng)然，COLMI在升級迭代硬件配置的同時，還會深挖當(dāng)代年輕人對智能手表功能的喜好和個性化需求，從尺寸、顏色等多角度，制作定制款產(chǎn)品。比如，根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)反饋，現(xiàn)階段智能手表購買人群中，女性數(shù)量占比更多，為了迎合這一特征，COLMI專門設(shè)計了多款女性手表，有更加漂亮的色彩和更強(qiáng)的時尚感，把產(chǎn)品從功能性佩戴到可穿戴性佩戴去做轉(zhuǎn)移。又比如說，在菲律賓，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平有限，消費者特別愛惜自己的手表，因此COLMI專門開發(fā)了一些適配的手表保護(hù)膜或保護(hù)殼，讓消費者采購。

在產(chǎn)品更新頻率上，盡管受限于到科技發(fā)展本身，產(chǎn)品功能迭代不會特別快，但在穿戴屬性上，COLMI研發(fā)團(tuán)隊保持著每月一款產(chǎn)品的上新速度，更新的內(nèi)容包括外觀、表帶、屏幕大小、最新技術(shù)、最新芯片應(yīng)用等。同時，COLMI還打通了上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源，憑借產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的獨特敏銳嗅覺，快人一步地洞悉市場需求變化，貼合消費需求，實現(xiàn)大膽創(chuàng)新。

圖片來源：COLMI智能手表獲獎

“智能穿戴的下一步該怎么走？”

現(xiàn)下，東南亞智能穿戴市場的潛力還在不斷釋放，且從這幾年對外數(shù)據(jù)可看出，該類目在東南亞市場滲透率仍在逐步提高。隨著人們對運(yùn)動健康問題的愈加重視，智能穿戴產(chǎn)品在應(yīng)用生態(tài)、健康監(jiān)測等方面的產(chǎn)品優(yōu)化也將逐步完善，加之AI領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，智能穿戴產(chǎn)品勢必還將迎來一輪新的爆發(fā)和重組。面對這樣的挑戰(zhàn)，賣家應(yīng)該做什么？

劉凡表示：“首先我們會繼續(xù)維持線上的平臺運(yùn)營，通過線上得到最快、最新的產(chǎn)品反饋；其次會在當(dāng)?shù)卦O(shè)立線下旗艦店，建立本土化運(yùn)營團(tuán)隊，真正的走到消費者中去，做更多的本土化落地工作，比如解決跨境交易中的售后問題，讓買家購買體驗、服務(wù)體驗、選擇體驗變得更好等等。除了生態(tài)功能的創(chuàng)新突破，供應(yīng)鏈掌控、產(chǎn)品定義、數(shù)據(jù)回收能力、買家畫像分析、品牌屬性及營銷能力等方面都是決勝關(guān)鍵。從行業(yè)周期的角度來看，只有多個端口齊發(fā)力，才能迎來拓寬智能手表賽道的最佳契機(jī)。”

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