
2023 年 5 月 16 日,TikTok Shop 宣布將針對中東和英國推出跨境電商“全托管理模式”,并有望在其他市場推廣該模式。該公告在中國龐大的跨境電子商務社區(qū)中引發(fā)了很多討論。因為這種“包羅萬象”的代銷,正是特木在大舉進軍北美市場時用得巧妙的地方。?
它是如何工作的??
在寄售模式下,商家向 TikTok Shop 提供產(chǎn)品,TikTok Shop 處理所有電子商務操作。這包括管理定價、產(chǎn)品上傳、客戶服務、營銷和履行。?在這種模式下,您可以將 TikTok Shop 視為以寄售模式運行的零售商(即:“寄售零售商”)——TikTok Shop 從商家那里拿走產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品;只有在產(chǎn)品售出后,它才會向商家付款。?這是拼多多的Temu和SHEIN嘗試和測試的模型。最近幾個月,全球速賣通(2022 年 12 月)、Lazada 和 Shopee(2023 年 4 月)也宣布推出各自版本的寄售模式。?
為什么更好,有什么影響??
拼多多通過特目展示了代銷是電子商務的絕佳模式,可以增加購物籃的數(shù)量并改善客戶體驗。?特別是與淘寶和Shopee一直關注的市場模式相比。在市場模型中,賣家上傳他們的產(chǎn)品、進行促銷并安排物流。很多時候,由此產(chǎn)生的客戶體驗并不一致——例如,客戶在一個訂單中訂購了五件商品,并在不同的日期以三個不同的包裹收到它們。這樣的體驗顯然會影響客戶的退貨意愿,或做出更高價值的訂單。?
而在跨境方面,許多制造商和賣家不具備在國外市場有效運營、營銷和服務的能力,而采用寄售模式的平臺可能會以更便宜的價格從制造商那里獲得更多產(chǎn)品選擇。寄售模式還為平臺提供了良好的利潤率,沒有庫存風險。然而,這對平臺要求很高,因為它們必須高效、無縫地管理所有操作。這不會阻止更大的平臺,例如 TikTok Shop 和全球速賣通。?更多大型平臺跳入代銷模式將對電子商務生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生深遠影響。制造商的工作會更輕松,但利潤率可能會下降;物流參與者也是如此,因為平臺將匯集更大的交易量和談判能力;而其他提供市場模式的平臺可能會逐漸被迫加入其中。
文丨小酋
圖丨網(wǎng)絡
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來源:喜運達

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