做亞馬遜電商的過程中，一定要做好客戶相關(guān)的維護(hù)和跟進(jìn)工作，其中亞馬遜售后郵件的回復(fù)工作便是應(yīng)該重點(diǎn)做好的內(nèi)容之一。在亞馬遜中經(jīng)常有這樣一種顧客，那就是他們收到商品之后，卻遲遲沒有評(píng)論，這時(shí)候需要我們通過售后郵件向買家索要評(píng)論。

目前，全球日活突破10億的 App 有四個(gè)：Facebook、WhatsApp、Instagram 和 YouTube，相比之下微信日活在 9 億左右。

隨著跨境電商出口業(yè)務(wù)迅速增長，商品退運(yùn)回國的需求也隨之增大。如何解除跨境電商平臺(tái)的后顧之憂？近日，杭州締聯(lián)客跨境科技有限公司申報(bào)了2單、總價(jià)值約21美元的跨境電商包裹出口退貨商品。中國杭州海關(guān)關(guān)員在結(jié)合機(jī)檢和人工查驗(yàn)確認(rèn)該批商品無異常后，準(zhǔn)予通關(guān)放行。

Shopee于近日發(fā)布SLS倉庫攬貨及淼深國際元旦放假通知，以幫助賣家提前做好貨物運(yùn)輸安排。元旦期間，所有地區(qū)的Shopee免費(fèi)上門攬貨服務(wù)全部正常進(jìn)行，深圳倉、上海倉、義烏倉、泉州倉的Shopee倉庫收貨服務(wù)也全部正常進(jìn)行，香港倉則于12月31日12點(diǎn)截止收貨，2020年1月1日當(dāng)天放假不收貨。

跨境電商出口海外倉“9810”，適用于跨境電商出口海外倉的貨物。

?作為中國跨境賣家首選站的馬來西亞站點(diǎn)，基于優(yōu)越且龐大的消費(fèi)環(huán)境、無障礙的語言交流等先天條件，一直以來都在幫助跨境賣家加快挺進(jìn)東南亞市場的腳步。然而，shopee官方在10月初上線了新頁面——Buy Malaysian。該頁面旨在打造一個(gè)馬來西亞本地賣家的聚集地，給本土賣家營造一個(gè)良性競爭環(huán)境，激發(fā)本土賣家的積極性，加快推廣當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品，助力本土企業(yè)的發(fā)展。

一、跨境電商物流是什么跨境電商物流是指分屬不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。二、跨境電商物流模式有哪些？1.跨境電商物流----國際小包    包括中國郵政小包、香港郵政小包和新加坡郵政小包等，特點(diǎn)是運(yùn)輸時(shí)間長；跨境電商物流國際快遞有DHL和EMS等，特點(diǎn)是成本較高，跨境電商物流這兩種是最為傳

無論是亞馬遜、eBay、Wish、Lazada、Shoppe、Mercari通過自養(yǎng)號(hào)測評(píng)獲取評(píng)論和銷量，是較節(jié)約成本也是最有效的一個(gè)方式

學(xué)會(huì)主動(dòng)開發(fā)把你的業(yè)績擴(kuò)大N倍 為什么外貿(mào)獲客渠道眾多，我卻一再建議你選擇主動(dòng)開發(fā)客戶呢？ 答案其實(shí)很簡單。 在我看來，無論是銷售業(yè)績多好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，企業(yè)或Soho，【都值得通過主動(dòng)開發(fā)把業(yè)績再擴(kuò)大N倍】。 疫情打亂了整個(gè)外貿(mào)行業(yè)，以往主要依靠展會(huì)獲客的外貿(mào)企業(yè)更是流年不利，只能想辦法擴(kuò)展新獲客渠道。 B端客戶逐漸受到電商平臺(tái)C端的侵入和影響，

【編者按】今日跨境電商有何新動(dòng)態(tài)？海關(guān)進(jìn)出口貨物整合申報(bào)8月1日啟用；德國電商市場2018年年底或達(dá)930億歐元；離岸人民幣兌美元跌破6.84，一日內(nèi)跌超200點(diǎn)；eBay：正考慮在印度重啟跨境電商業(yè)務(wù)；亞馬遜收到訴訟書，可能商標(biāo)侵權(quán)；扎克伯格身家縮水，跌出福布斯富豪榜前五；YouTube登陸Gear VR支持多人社交互動(dòng)；亞馬遜心愿單新添“邀請他人”功能……更多行業(yè)資訊動(dòng)態(tài)，閱讀“每日跨境電商資

在經(jīng)濟(jì)全球化與科技“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國跨境電商穩(wěn)健發(fā)展，并成為推動(dòng)外貿(mào)增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的新動(dòng)力。同時(shí)，跨境電商的迅速發(fā)展正在帶動(dòng)跨境物流的崛起。 一直以來，巴西物流都是跨境物流“困難戶”的代表。作為充滿誘惑的藍(lán)海市場，在一騎絕塵的電商增速下，巴西物流仍然是眾多跨境賣家難以 ...

全球速賣通近日正式宣布了其俄羅斯項(xiàng)目AE PLUS（AliExpress PLUS）。據(jù)官方介紹，該項(xiàng)目將支持更快的物流和更簡單的本地退貨，買家支付后10天包裹可到達(dá)俄羅斯35個(gè)主要城市，速賣通推出的無憂退貨保障計(jì)劃則提供運(yùn)費(fèi)全免的15天無憂退貨保障計(jì)劃。該項(xiàng)目作為速賣通未來在俄羅斯市場的主要增長引擎，預(yù)計(jì)會(huì)帶來超20億美元的市場份額增量。

【TikTok：美妝個(gè)護(hù)繼續(xù)領(lǐng)跑】5月28日消息，TikTok Shop美國站品類TOP榜單公布，“美妝個(gè)護(hù)”品類以2139萬美元的GMV繼續(xù)領(lǐng)跑；“女裝與女式內(nèi)衣”品類位居第二，GMV達(dá)1407萬美元；“保健品”品類GMV達(dá)862萬美元。相較往期，“美妝個(gè)護(hù)”和“保健品”品類的GMV有所回落，“女裝內(nèi)衣”品類的GMV略微上漲。“運(yùn)動(dòng)戶外”、“收藏品”和“手機(jī)數(shù)碼”品類分別排在第4-6位，GMV均

曉生百問·每日一答 Steven Wang ： 剛才有人問，英國查驗(yàn)和歐盟有什么不同嗎？IT WAY TRANSGROUP Bill： 英國查驗(yàn) 和歐盟查驗(yàn)肯定有不同，每個(gè)國家的海關(guān)對(duì)查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求有一定的差別，現(xiàn)在 英國大部分還是在使用歐盟的標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)于一些東西的標(biāo)準(zhǔn)要求，比如查驗(yàn)的概率，還是有比較大的差別。

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）“中國品牌，世界共享。”在第七個(gè)“中國品牌日”到來之際，越來越多的中國品牌已經(jīng)在海外嶄露頭角。成立于2017年的中國美妝品牌SACELADY就是其中之一。SACELADY COO芷檸表示，“在朋友的帶動(dòng)下，我們選擇通過具有先天優(yōu)勢的美妝行業(yè)進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域— ...

說到電商直播，很多人第一反應(yīng)可能是淘寶、拼多多、抖音、小紅書等，而今天文章分享的案例“Shopee”則是東南亞地區(qū)最火爆的跨境電商平臺(tái)，也是很多國貨出海東南亞的首選平臺(tái)，在2021年Q1 Shopee的訂單量就達(dá)到了11億，同比增長153%，成長速度非常驚人。

正文分割線導(dǎo)讀：根據(jù)美國海關(guān)和邊境保護(hù)局（CBP）的統(tǒng)計(jì)，從2018年至2021年，進(jìn)入美國的跨境小包裹數(shù)量分別為4.1億、5億、6.4億和7.7億。2022年，通過海關(guān)進(jìn)入美國的小型包裹數(shù)量首次超過了十億，其中絕大多數(shù)來自中國。目前，TEMU和SHEIN每日運(yùn)往美國接近60萬個(gè)包裹。—————— 昨天行業(yè)群內(nèi)瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的一張圖炸了鍋，跨境電商的事讓股票圈的人給曝光了。 隨后，美國著名報(bào)關(guān)行（清關(guān)

Shopee 11.11大促浪潮席卷東南亞及臺(tái)灣，消費(fèi)者剁手紛紛首選Shopee！平臺(tái)整體訂單量增長至4.5倍超1100萬單，跨境總單量暴增至8倍的戰(zhàn)績正是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者鐘愛Shopee的最佳證明~這些傲人成績背后是無數(shù)用戶買買買的決心，想知道11.11當(dāng)天用戶搜索最頻繁的商品是什么嗎？小編這就為大家呈上臺(tái)灣、馬來西亞和印度尼西亞市場的熱搜關(guān)鍵字，這必定是你12.12備貨最佳參考指南~Shopee臺(tái)灣

大年初八，開工大吉！小吒我回來啦！新的一年跨境人無非想更上一層樓，多搞錢，但亞馬遜馬上就給賣家來了一枚新年炸彈：保險(xiǎn)費(fèi)規(guī)定出爐，搞錢可以先交保護(hù)費(fèi)！亞馬遜賣家保險(xiǎn)新規(guī)：不買則停售近日，亞馬遜向多位賣家發(fā)出了一則郵件通知，看到消息后，賣家們紛紛風(fēng)中凌亂。郵件表示，希望賣家為通過亞馬

1、eBay宣布SpeedPAK各路向運(yùn)費(fèi)下調(diào)7月15日消息，eBay平臺(tái)發(fā)布關(guān)于2022年7月16日起SpeedPAK各路向運(yùn)費(fèi)下調(diào)通知，公告稱，通過SpeedPAK跨境物流解決方案不斷整合優(yōu)質(zhì)的資源，eBay在確保提供可靠的門到門的跨境運(yùn)輸服務(wù)的同時(shí)，也始終致力為賣家找尋價(jià)格 ...

經(jīng)常逛小紅書或者微博的網(wǎng)友應(yīng)該能刷到這種類型的帖子“都2023年了，大家還在用傳統(tǒng)吹風(fēng)機(jī)，高速吹風(fēng)機(jī)不香嗎”，吹風(fēng)機(jī)作為家家戶戶都要必備的一款平價(jià)電器產(chǎn)品，大家都對(duì)之很熟悉，那高速吹風(fēng)機(jī)又是何物？甚至還登上了微博熱搜，又是什么原因讓高速吹風(fēng)機(jī)火爆出圈呢？01 碰瓷戴森 月銷一 ...

Payoneer，中文名派安盈，俗稱P卡，是一種提供低成本且靈活收款的支付方式，目前TikTok Shop跨境店鋪僅支持Payoneer（派安盈）結(jié)算。

在墨西哥，跨境電商的興起帶動(dòng)了墨西哥物流行業(yè)的發(fā)展，其中墨西哥貨代是重要的一環(huán)。作為墨西哥跨境電商物流的核心服務(wù)，墨西哥貨代能夠提供從中國到墨西哥的電商物流服務(wù)，滿足墨西哥站Amazon、Mercado Libre等電商平臺(tái)的跨境賣家的需求。一家優(yōu)秀的墨西哥貨代可以為賣家提供安全 ...

Shopee作為跨境電商新興的黑馬，加上東南亞的市場崛起，不少賣家涌入蝦皮

01丨Shopee更新物流索賠流程親愛的賣家，本次物流索賠流程更新點(diǎn)：（1）東南亞和臺(tái)灣站點(diǎn)SLS空運(yùn)渠道，更新轉(zhuǎn)運(yùn)倉出庫的訂單索賠時(shí)效，從未完結(jié)貨態(tài)超過40天無任何更新（除新加坡Economic渠道）縮短為未完結(jié)貨態(tài)超過30天無任何更新即可提起索賠。若在物流運(yùn)輸過程當(dāng)中賣家包裹出現(xiàn)丟失或破損的情況...

01 新規(guī)：Lazada、Shopee等平臺(tái)必須管控這類產(chǎn)品銷售昨日，新加坡當(dāng)局發(fā)布最新要求稱，Lazada、Shopee 等電商平臺(tái)必須采取措施，例如驗(yàn)證買家年齡，以確保不向 18 歲以下的人出售酒類產(chǎn)品。新規(guī)將于 2024 年 1 月 2 日生效，明確在線供應(yīng)商和 Lazada、Shopee、Carousell 等電商平臺(tái)必須采取措施，確保酒類不會(huì)出售給未成年買家。這些要求也適用于通過電信服務(wù)

根據(jù)最新的美妝行業(yè)趨勢，SHOPLINE重磅推出《2022美妝出海獨(dú)立站營銷報(bào)告》 ，報(bào)告不僅有市場趨勢分析，國貨美妝出海案例解讀，更總結(jié)出5大類消費(fèi)趨勢，并給出相應(yīng)的營銷策略以及SHOPLINE美妝解決方案。靠著獨(dú)特的品牌理念，花西子成功占領(lǐng)海內(nèi)外消費(fèi)者心智，讓世界各地卷起“花西子風(fēng)”潮流。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意上一篇講到運(yùn)費(fèi)模板的幾種模式，今天給大家詳細(xì)介紹一下運(yùn)費(fèi)模板應(yīng)該怎么制作。因?yàn)樗儋u通是面向全球市場的一個(gè)平臺(tái)，各地區(qū)物流費(fèi)都是不一樣的，所以要想合理設(shè)置運(yùn)費(fèi)，就需要制作運(yùn)費(fèi)模板。但是速賣通的運(yùn)費(fèi)模板制作起來其實(shí)很費(fèi)事，真的不容易，尤其是線下物流更麻煩。包括對(duì)于新 ...

隨著shopee平臺(tái)的興起，越來越多的人入駐shopee，很多shopee新手不知道怎么運(yùn)營店鋪，都會(huì)尋找靠譜的代運(yùn)營公司。

《2022年終旺季 特別報(bào)道》專題特別開辟“旺季快報(bào)”板塊，每天提供跨境電商行業(yè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，助力賣家在旺季時(shí)節(jié)及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把握商機(jī)。點(diǎn)此查看《2022年終旺季特別報(bào)道》。2023年1月1日起，亞馬遜將限制向加州銷售毛皮產(chǎn)品近日，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，自2023年1月1日起，加利 ...

中國的跨境電商大鱷SHEIN已經(jīng)獲得了聯(lián)邦稅務(wù)局的Remessa Conforme進(jìn)口合規(guī)證明。根據(jù)外界報(bào)道，電商巨頭如Shopee、Mercado Livre和亞馬遜正逐漸提交申請，希望獲得巴西的R

整點(diǎn)電商：截止17點(diǎn) ，你錯(cuò)過了哪些電商圈大事兒小情?邦點(diǎn)報(bào)①故宮博物院與釘釘（中國）信息技術(shù)有限公司戰(zhàn)略合作簽約儀式在故宮博物院建福宮花園敬勝齋舉行。本次活動(dòng)由故宮博物院黨委副書記、副院長羅先良主持，故宮博物院副院長朱鴻文與釘釘全球商業(yè)總裁楊猛分別代表雙方簽署了合作協(xié)議。文化和

過去一周，跨境電商領(lǐng)域發(fā)生了這些事：# 平臺(tái)動(dòng)向 #【亞馬遜】 1 亞馬遜或?qū)㈤_設(shè)秘魯站日前，秘魯經(jīng)濟(jì)和財(cái)政部長表示，亞馬遜是有興趣將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到秘魯?shù)墓局唬驗(yàn)槠渥罱蛎佤斕峁┝嗣赓M(fèi)送貨服務(wù)。秘魯電子商務(wù)商會(huì)會(huì)長HelmutCaceda表示，2019年秘魯人在亞馬遜上的購買額達(dá)到3.36億盧比；2020年，亞馬遜成為秘魯訪問量第6大的門戶網(wǎng)站。 2 亞馬遜聘請迪士尼高管領(lǐng)導(dǎo)Prime Vi

本文正文【TK Shop官方打假，清退涉事機(jī)構(gòu)，提醒商家不要繳納任何入駐相關(guān)費(fèi)用】TK Shop大力推進(jìn)各項(xiàng)電商業(yè)務(wù)，在東南亞地區(qū)的迅猛發(fā)展更是有目共睹，因此很多商家也有意入駐TK Shop開展跨境業(yè)務(wù)。TK Shop近日發(fā)布聲明，稱發(fā)現(xiàn)有外部機(jī)構(gòu)編造虛假活動(dòng)信息。以邀請TK Shop官方工作人員參會(huì)等名義，舉辦收取高額參會(huì)費(fèi)的線下招商活動(dòng)。此舉，不但損害了商家的利益，也給TK Shop的聲譽(yù)造

【市場觀察】 北京兩大機(jī)場45%航班取消，鐵路部門也有新消息 截至6月17日，北京市已累計(jì)報(bào)告新冠肺炎確診病例137例。昨日，北京市宣布突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由三級(jí)調(diào)至二級(jí)。受疫情影響，北京兩大機(jī)場進(jìn)出港航班大面積取消，鐵路部門和部分航空公司也發(fā)布了免費(fèi)退票政策。 據(jù)了 ...

本次入列的波音B757貨機(jī)，也是圓通航空今年投運(yùn)的第7架新運(yùn)力。來源：圓通之家 3. Lazada跨境倉發(fā)服務(wù)春節(jié)不打烊 12月13日消息，Lazada官微宣布， Lazada跨境倉發(fā)服務(wù)春節(jié)不打烊，通過海外倉+中心倉雙向發(fā)力，幫助商家春節(jié)期間節(jié)約時(shí)間、人力成本。春節(jié)期間，Lazada跨境中心倉、海外倉持續(xù)運(yùn)營，確保跨境商家倉發(fā)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

倉庫臨時(shí)關(guān)閉導(dǎo)致的 listing不可售 ，是最近這段時(shí)間，困擾很多 亞馬遜 賣家的鬧心事。根據(jù) 物流 服務(wù)商給到的消息，目前受影響的倉庫大約有十多個(gè)，其中就包含 SBD1、LAX9、GYR3、SCK1等多個(gè)熱門倉庫 ，所以現(xiàn)在有很多賣家遇到listing變?yōu)椴豢墒邸⑸霞苎舆t等問題。

從年初亞馬遜入局再到近期Shopee欲重兵部署波蘭，波蘭這個(gè)市場的魅力究竟在哪里？而未來波蘭的電商格局又會(huì)是怎樣？

自UTC時(shí)間2020年3月27日早2時(shí)起，為應(yīng)對(duì)近期新型冠狀病毒疫情在全球的擴(kuò)散所造成的意大利路向物流的限制，A+物流計(jì)劃意大利路向?qū)⒕o急上線，并向所有開啟了意大利路向的中國商戶開放。

Shopee要重回巔峰時(shí)刻了嘛？最近關(guān)于Shopee的動(dòng)態(tài)層出不窮。根據(jù)Similarweb的最新數(shù)據(jù)，2023年9月份，Shopee是印度尼西亞訪問量最大的電商網(wǎng)站。數(shù)據(jù)顯示，9月份Shopee在印