TikTok再掀封店潮，賣(mài)家：剛出單，店就沒(méi)了！

2025年2月25日 9:18:18 來(lái)源：TT123跨境電商

“剛交了保證金就封店？！”

“美區(qū)出了400單，店鋪沒(méi)了”

TikTok本土店今天又封了三個(gè)...”

最近，TikTok美區(qū)可謂聽(tīng)取“哇聲一片”。自今年1月以來(lái)，TikTok美區(qū)的封店潮讓許多賣(mài)家陷入困境。大批量的封店現(xiàn)象，讓一些跨境賣(mài)家直呼：這是一場(chǎng)“無(wú)差別的絞殺”。更有相關(guān)媒體報(bào)道：“TikTok美區(qū)不少新手賣(mài)家已全軍覆沒(méi)，血本無(wú)歸。”

而在這場(chǎng)“店鋪大屠殺”下，很多新店、資料店以及IP關(guān)聯(lián)店鋪成為了封禁的重災(zāi)區(qū)。一些新手賣(mài)家因此一夜回到解放前。

以為要致富，誰(shuí)知先“致命”

TT123了解到，一些奔著美區(qū)利潤(rùn)大，剛?cè)刖植痪玫目缇迟u(mài)家在這場(chǎng)封店潮中遭受了重創(chuàng)。在小紅書(shū)上，一位跨境賣(mài)家發(fā)文稱(chēng)，“今年開(kāi)工不久，美區(qū)店就出了400單，想著趕上開(kāi)門(mén)紅了，通宵守著TikTok小店，最后還是難逃一‘死’”。這位賣(mài)家崩潰表示：“以為要發(fā)家致富了，誰(shuí)知道第二天就收到封店通知，這是要我的命啊。”

一些“同病相憐”的新手賣(mài)家在該博主的帖子留言區(qū)，評(píng)論道：兩萬(wàn)多單的被封了。“做跨境電商每天都是提心吊膽..."

圖源：截圖于小紅書(shū)

比上述賣(mài)家起步就被潑冷水還倒霉的是，店鋪剛注冊(cè)就被封了。在社交平臺(tái)上，一位跨境商家自述，自己在今年年初義無(wú)反顧選擇入局TikTok美區(qū)，哪知道剛下店，就收到罰單。平臺(tái)顯示注冊(cè)信息不一致，令該賣(mài)家很是不解，明明自己的信息唯一，沒(méi)有關(guān)聯(lián)，IP純凈，甚至連倉(cāng)庫(kù)都沒(méi)設(shè)置。

▲掃碼加入TikTok賣(mài)家交流群

類(lèi)似的“封店”情況還有很多，一位新手賣(mài)家在社交平臺(tái)上發(fā)貼表示：自己的夢(mèng)碎了，勇闖美區(qū)第一天，剛交完500美元的店鋪保證金，就被“無(wú)差別”封店了，想問(wèn)問(wèn)同行伙伴自己的保證金還能退回嗎？

圖源：截圖于小紅書(shū)

注冊(cè)信息不一致、賬號(hào)不合規(guī)、資料造假、IP關(guān)聯(lián)，這些都是以上TikTok美區(qū)新手賣(mài)家進(jìn)入的“封店名單”的主要原因。從這些血淚教訓(xùn)中，可以看出，這一場(chǎng)“封店潮”其實(shí)是一場(chǎng)早有預(yù)兆的“精準(zhǔn)打擊”。

TikTok Shop自去年10月份全面放寬美區(qū)入駐門(mén)檻后，大量賣(mài)家涌入，這導(dǎo)致平臺(tái)商家質(zhì)量參差，許多資料造假的賣(mài)家“混入”，這些也都為“封店潮”埋下了“定時(shí)炸彈”。

平臺(tái)政策“秋后算賬”

雖說(shuō)入駐大門(mén)敞開(kāi)，但平臺(tái)對(duì)本土化合規(guī)運(yùn)營(yíng)的要求始終未放松。且當(dāng)前仍處“續(xù)命”階段TikTok美區(qū)更不能掉以輕心，任由不合規(guī)商家野蠻生長(zhǎng)。因此，這場(chǎng)“秋后算賬”的“封店潮”正式打響。

封店潮中，有資料造假、IP地址頻繁切換、虛擬倉(cāng)發(fā)貨等問(wèn)題的新手店首當(dāng)其沖，成為先打的“出頭鳥(niǎo)”。例如，一些新入駐的賣(mài)家通過(guò)購(gòu)買(mǎi)美國(guó)人身份信息注冊(cè)店鋪，或使用非本土IP登錄，被平臺(tái)判定為“假本土店”直接封禁。更有甚者，為壓縮成本采用“空包裹”或虛假物流單，觸發(fā)平臺(tái)反欺詐機(jī)制。

除了實(shí)施“封店”措施，近期，TikTok Shop又更新了美區(qū)和英區(qū)跨境店的入駐規(guī)則，新規(guī)對(duì)于跨境賣(mài)家的資格與公司資質(zhì)要求更為嚴(yán)格。

要求所有跨境賣(mài)家必須提供其公司在中國(guó)的有效注冊(cè)證書(shū)，且入駐美國(guó)和英國(guó)的公司成立時(shí)間需≥60天，距離公司注冊(cè)失效時(shí)間需≥90天。目前正在接受貿(mào)易或消費(fèi)者保護(hù)部門(mén)調(diào)查或已成為其任何處罰對(duì)象的申請(qǐng)人禁止在TikTok Shop 注冊(cè)為賣(mài)家。

此外，新規(guī)要求跨境賣(mài)家必須是總部設(shè)在中國(guó)大陸或者香港的企業(yè)實(shí)體，個(gè)體工商戶(hù)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)暫不支持入駐美國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)。TikTok Shop 不接受自然人在 TikTok Shop 注冊(cè)為跨境賣(mài)家。

圖源：TikTok Shop

大批量封店潮與不斷趨嚴(yán)的政策背后，不僅是平臺(tái)規(guī)則的收緊、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重新洗牌，更暗含政治博弈、合規(guī)漏洞與商業(yè)生態(tài)的多重絞殺。

有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng)，封店潮與TikTok在美國(guó)的存亡危機(jī)深度綁定。為了規(guī)避未來(lái)美國(guó)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，TikTok必須要強(qiáng)化平臺(tái)本土化運(yùn)營(yíng)，因而要求賣(mài)家提供美國(guó)企業(yè)主體證明、本土倉(cāng)儲(chǔ)和物流鏈路。這一過(guò)程中，一些低成本賣(mài)家因無(wú)法承擔(dān)合規(guī)成本而成為封號(hào)對(duì)象。

當(dāng)封店已成定局，跨境賣(mài)家只能有則改之無(wú)則加勉，同時(shí)也要懂得“自救”。

在一片“封店”哀嚎聲中，有一些賣(mài)家采取生死自救、申訴成功的案例，并在社交平臺(tái)上分析自己的“解封經(jīng)驗(yàn)”貼。

生死自救：解封經(jīng)驗(yàn)帖

TT123發(fā)現(xiàn)，近日，在小紅書(shū)上，有許多TikTok美區(qū)跨境賣(mài)家分享自己在遭遇平臺(tái)封店后，申訴成功的帖子。有的賣(mài)家甚至將自己如何申訴的流程詳細(xì)地記錄下來(lái)，為“同病相憐”的同行指路。

圖源：小紅書(shū)

在大多數(shù)的“解封經(jīng)驗(yàn)”帖中，TT123總結(jié)出了以下幾點(diǎn)，是解封的關(guān)鍵。

首先，在收到違規(guī)通知后，賣(mài)家一定要查清楚違規(guī)的原因是什么。可以先查看“建議”里面的TikTok規(guī)則，因?yàn)橐?guī)則里可能會(huì)有店鋪違規(guī)的具體情況；如果不知道如何查詢(xún)，可以直接聯(lián)系客服。

其次，聯(lián)系平臺(tái)人工客服，詢(xún)問(wèn)如果要申訴，所需要的文件有哪些，申訴流程是怎樣的；接著就是認(rèn)真準(zhǔn)備好這些申訴文件，切記申訴文件一定要具有真實(shí)性。此外，一定要根據(jù)自己店鋪的違規(guī)類(lèi)型提交材料，不要盲目按照網(wǎng)上的材料提交。

另外，要多和AM溝通，AM可以幫助提交申訴材料。不要浪費(fèi)任何一次可以申訴的機(jī)會(huì)。

這次的封店風(fēng)波，也給跨境賣(mài)家?guī)?lái)“居安思危”的意識(shí)。同時(shí)也表明，只有合規(guī)經(jīng)營(yíng)，才能在TikTok電商上走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

其實(shí)，在去年，類(lèi)似的平臺(tái)嚴(yán)管政策，TikTok早已陸續(xù)推出。截至2024年第三季度，已有超過(guò)200 萬(wàn)個(gè)TikTok賣(mài)家賬戶(hù)因違反平臺(tái)規(guī)則而被凍結(jié)或關(guān)閉，違規(guī)行為包括宣傳違禁物品或?yàn)E用平臺(tái)功能。這些嚴(yán)苛的監(jiān)管措施展現(xiàn)了 TikTok 對(duì)違規(guī)行為 “零容忍” 的立場(chǎng)，也為優(yōu)質(zhì)的跨境商家提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

關(guān)注TT123跨境電商公眾號(hào)，回復(fù)2024，領(lǐng)取《2024TikTok Shop年度調(diào)研報(bào)告》

寫(xiě)在最后

TT123認(rèn)為，TikTok的美區(qū)封店潮對(duì)跨境賣(mài)家而言，既是生死劫，也是一次進(jìn)化契機(jī)。大浪淘沙，一些渾水摸魚(yú)的賣(mài)家逐步離開(kāi)市場(chǎng)，優(yōu)勝劣汰下，真正有實(shí)力、用心做產(chǎn)品的的商家就會(huì)在市場(chǎng)中脫穎而出。由此，跨境賣(mài)家要懂得擁抱合規(guī)與多元化，方能在瞬息萬(wàn)變的全球化浪潮中站穩(wěn)腳跟。

來(lái)源：TT123跨境電商