AMZ123獲悉，8月15日，據外媒報道，美國零售巨頭百思買（Best Buy）推出了一項新功能，使客戶可以實時跟蹤電視、冰箱、洗衣機等大型電器的運送和安裝情況。

據了解，百思買的新實時跟蹤功能利用人工智能解決方案，包括實時地圖視圖，司機沿途位置顯示。百思買還利用預測需求和實時交通模式等數據，努力縮短送貨時間、優化路線，并最終為客戶提供精確到分鐘的預計送達時間。

圖片來源于百思買

百思買表示，客戶訂購大件商品并安排送貨日期后，送貨當日早上將發送電子郵件或短信提醒，提供送貨預約的所有詳細信息，并提供司機分配、準備送貨的步驟以及“跟蹤進度”按鈕，客戶點擊后便能查看實時送貨跟蹤地圖。司機開始行程后，百思買會根據司機當天訂單數量以及實時位置提供預計到達時間，并根據變化隨時通知。

今年4月，百思買與谷歌云、埃森哲達成合作，通過引入生成式人工智能技術實現個性化客戶支持。百思買首席數據、分析和技術官Brian Tilzer表示，新功能將消除許多客戶在家等待商品到達時的焦慮感，技術改進能夠幫助節省更多時間并提供便利。

作者? Rayna/AMZ123

聲明：此文章版權歸AMZ123所有，未經允許不得轉載，如需授權請聯系：amz123happy

來源：北美電商資訊

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：中國快遞到菲律賓出口至越南物流重慶到泰國物流專線fba跨境物流價格東莞運輸物流小件國際快遞跨境電商平臺供貨聯系方式泰國到船運國際貨物快遞標遠國際貨運