有賣家朋友咨詢了這樣一個問題：在查詢產品的時候，不管是亞馬遜前臺還是賣家精靈插件還都看不到排名了？這是系統BUG嗎？今天霏霏就和一起大家來分析這個問題。

排名消失的原因

亞馬遜產品搜索不到排名，一般有以下幾種原因：

1.亞馬遜系統升級或者出現Bug

亞馬遜升級或出現Bug，Listing的類目排名和關鍵詞排名很容易出現異常或者消失不見了。

這種情況會偶爾發生，按照以往的經驗來看，如果是因為亞馬遜系統自身問題導致的類目排名消失，一般幾天之后，會恢復到接近原來的樣子。

這個就需要我們等待系統恢復正常，即使開case也刷新不了，客服也是只能給到耐心等待系統恢復的回復。所以我們也不用過于擔心，等待系統更新就好了。

2.Listing被亞馬遜系統合并

如果你上架好多款標題和五點描述/圖片都非常相似的產品，如果被亞馬遜識別出來，系統會自動把相似產品進行合并，這樣就會導致ASIN跟產品的不一致，產品的排名就會消失。

遇到這種情況，可以選擇自己用表格去拆分這些被合并的ASIN，但最快捷的方法還是開case找客服幫忙拆開，恢復原來的ASIN。

亞馬遜客服是有這個權限幫助賣家進行修改拆分的，如果遇到不愿意幫忙拆分或者說沒有權限的，果斷結束case，然后繼續開case，遇到不同的客服，總有客服可以幫你拆分。

拆分之后，標題和五點描述/圖片一定要進行修改，以防下次再被合并了?；謴驮瓉淼腁SIN，類目排名也會相應地恢復過來。

3. 產品類目被篡改

一旦產品的類目被VC賬號或者權重比較高的賬號修改了類目，由于你的產品沒有在這個修改的類目出過單，就不會出現類目的排名，原來類目的排名也會消失不見。

這種情況有時候是我們預防不了的，所以需要我們經常到前臺檢查類目和類目排名是否正常。如果可以及時發現，及時修改回來原來的類目，把損失降到最低。

建議我們運營每天下班之前可以例行檢查一下listing是否在前臺正常展示，例如，首頁是否有差評、是否有跟賣、類目和排名是否正常等等。

關于修改類目節點的具體操作，大家參考這篇文章：如何解決產品缺少分類節點，導致無法顯示類目和BSR排名的問題

4.頻繁修改listing文案

賣家自己頻繁、大幅度地修改listing的標題、關鍵詞、五點描述等內容。這種情況會嚴重影響到產品排名的穩定性。

建議：如果你覺得最初上架的文案不夠完善，實在想優先listing的文案，先花一些時間好好打造一套完美的Listing，埋詞和語法錯誤都好好檢查一下。

關于listing的埋詞，大家參考這篇文章：調研的關鍵詞，該如何布局在listing的標題和五點描述？

關于檢查語法錯誤，給大家推薦一個工具：grammarly（),據我所知，目前這個工具只適用檢測英文語法錯誤。

5.被判定為“成人用品”

一旦產品被標記為成人用品，產品的排名就會消失。那要怎么查看產品是否被歸類到成人用品了，亞馬遜有通知嗎？

第一，開case咨詢客服最便捷快速的方法。

第二，創建廣告活動，在選擇投放產品的板塊，如果產品顯示【不符合條件】，提示“成人商品不符合推廣條件”，則該產品被標記為成人用品了。

第三，如果是別人修改類目或者亞馬遜系統標記，一般都不會有郵件或者信息通知。

解決的方法是開case解除限制。在case中說明自己的產品不是成人用品，而是一款普通產品，舉例說明產品的用途。

開case的建議：

（1）提供產品ASIN，說明產品實際類目，圖片證明，例如廣告無效，前臺類目搜索不到等截圖。

（2）提交申訴需求之后，亞馬遜客服會將需求轉到專門的團隊去審核，在這個過程中，不要隨意去更改listing內容。然后耐心等待恢復，解除限制。

來源：喜運達

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：貨物怎么到巴基斯坦家具海運到菲律賓孟加拉 海運費跨境物流到美國廣州發泰國的物流貨物到泰國泰國郵寄到中國價格表ems國際快遞服務熱線中國泰國運費波蘭到中國的海運